Bagaimana The Star Tribune membangun kehadiran video YouTube dan media sosialnya dari awal

Tim membuat seri yang responsif terhadap masalah di lapangan dan mencakup suara komunitas muda

(Jillian Banner/Poynter)

Kisah ini adalah bagian dari pedoman kami untuk VidSpark, sebuah inisiatif Poynter untuk membawa berita lokal ke khalayak yang lebih muda. Kami bekerja dengan tiga ruang redaksi lokal selama tahun 2020 untuk membuat serial video media sosial yang ditujukan untuk pemirsa GenZ. Temukan seluruh pedoman kami di sini.

Selama 12 bulan, The Star Tribune berubah dari tidak memiliki konten yang terlihat di saluran YouTube-nya menjadi memublikasikan video yang telah mengumpulkan ribuan penayangan. Staf Tribun melakukan ini saat meliput siklus berita yang intens, termasuk pembunuhan George Floyd di komunitas mereka.

Kami merinci bagaimana The Star Tribune membuat seri video sosial-pertama baru, bagaimana mereka mengelola alur kerja mereka, dan apa yang mereka ambil dari proses tersebut.

Video: Tonton staf The Star Tribune menjelaskan proses mereka membangun seri sosial-pertama Tomorrow Together

Star Tribune perlu menjangkau audiens yang lebih muda agar berkelanjutan dan relevan dalam jangka panjang. Pada awal program VidSpark, staf membuat konten terutama dengan mempertimbangkan situs web mereka, yang tidak menarik audiens muda. Membuat video sosial-pertama yang ditujukan untuk pemirsa yang lebih muda akan menjadi kekuatan baru.

Awalnya, saluran YouTube The Star Tribune tidak aktif. Itu telah digunakan di masa lalu terutama sebagai back-end ke situs web Tribune, dan untuk hosting streaming langsung. Kami memutuskan untuk menyegarkan saluran dan pencitraan mereknya, menambahkan skema warna segar dan tagline yang disingkat.

The Star Tribune memang memiliki kehadiran yang kuat di Instagram dengan fotografi visual yang memukau, tetapi belum banyak memposting video di sana, dan belum menggunakan IGTV. Kami memutuskan untuk menggunakan Instagram sebagai platform video sosial sekunder kami.

Perubahan YouTube The Star Tribune: Januari 2020 hingga Januari 2021

Tim inti untuk proyek ini terdiri dari tiga orang. Jurnalis video Mark Vancleave melakukan produksi fisik video, termasuk pengambilan gambar, pengeditan, dan sebagian besar penulisan. Produser video senior Jenni Pinkley mengawasi proyek dan editorial, perencanaan, dan dia membantu dalam mencari sumber untuk cerita. Alexis Allston, produser keterlibatan pemirsa, adalah pembawa acara utama dan bekerja pada keterlibatan pemirsa dan pemasaran.

Selain itu, tim bekerja dengan desainer internal di awal proyek untuk mengembangkan tampilan dan nuansa pertunjukan. Ketika tanggung jawab Allston meningkat, tim membawa pembawa acara kedua untuk beberapa episode.

Poynter memberikan panduan yang berfokus pada apa yang akan beresonansi dengan pemirsa yang lebih muda dan gaya apa yang paling cocok untuk platform. Jillian Banner, asisten editor VidSpark untuk strategi video, dan saya memberikan pelatihan dan umpan balik tentang skrip, potongan video, pengembangan audiens, analitik, dan strategi keseluruhan.

Dengan merebaknya pandemi, tim The Star Tribune ingin membuat seri yang berbicara tentang bagaimana komunitas mereka bersatu untuk menemukan jalan ke depan dan menciptakan normal baru. Kami datang dengan “ Besok Bersama ,” yang melihat bagaimana Minnesota berubah dengan cepat di tengah pandemi. Serial ini diluncurkan dengan trailer pada 5 Mei, dan episode pertama pada 6 Mei.

Dengan kematian George Floyd di kota mereka, konten berputar untuk memasukkan bagaimana komunitas mereka berurusan dengan reformasi kepolisian. Serial tersebut, yang menjalankan sembilan episode selama tujuh bulan pada tahun 2020, mendokumentasikan perspektif di lapangan dan memecah aksi komunitas lokal.

Tomorrow Together: Bagaimana artis kulit hitam dan cokelat membuat suara mereka terdengar setelah pembunuhan George Floyd

Karya video The Star Tribune sebelumnya biasanya dokumenter atau berbasis wawancara. Seri “Tomorrow Together” berbicara tentang kekuatan itu sambil mendorong kemampuan mereka dalam konten yang dihosting.

Allston baru mengenal hosting, dan meskipun dia berpengalaman dalam konvensi platform, menemukan suaranya yang alami adalah tantangan awal. Beberapa episode pertama diarahkan dari jarak jauh, dengan Allston belajar cara memfilmkan dirinya sendiri. Akhirnya, Allston dan Vancleave mulai syuting di dalam studio dan bisa bekerja sama secara lebih langsung. Mereka mulai melakukan pembacaan naskah di meja dan berbicara melalui cara-cara agar terdengar alami saat syuting.

Mengembangkan nyaman dengan kamera sebagai tuan rumah membutuhkan waktu, tetapi Allston mulai menemukan langkahnya dalam beberapa episode. Waktu hosting Allston terbatas, dan mengatur pemotretan studio membutuhkan waktu yang signifikan karena tim mereka tidak bekerja dari kantor. Reporter Zoë Jackson masuk sebagai pembawa acara kedua yang dapat berbicara sesuai bidang keahliannya dan meringankan sebagian tanggung jawab pembawa acara.

Produser Mark Vancleave syuting dengan pembawa acara Zoë Jackson. (Sumber: Mark Vancleave)

Vancleave terampil dalam menangkap wawancara dan rekaman visual yang menawan di lapangan. Penonton bergaung dengan mendengar suara komunitas jalanan dan menghargai nilai produksi potret visual kota. Tidak adanya penulis naskah yang berdedikasi dalam tim membuat format yang dihosting menjadi lebih sulit dan, sebagai akibatnya, episode-episode tersebut semakin berfokus pada menampilkan perspektif dan pengalaman komunitas daripada pada pembawa acara yang menyampaikan informasi.

Topik yang dibahas dalam seri ini sesuai dengan liputan The Star Tribune yang ada. Hal ini memungkinkan tim untuk menarik rekaman dan sumber yang telah ditangkap di seluruh ruang redaksi, dan untuk melibatkan wartawan dengan keahlian yang relevan untuk tinjauan editorial. Serial ini menjadi outlet untuk menceritakan kisah video yang lebih mendalam, di luar tayangan video berita mentah. Relevansi acara dengan momen saat ini membantu serial ini untuk terus berlanjut, bahkan dengan tekanan berita terkini.

Proses penuh pembuatan video, dari brainstorming hingga penerbitan, akan memakan waktu sekitar delapan hingga 15 hari, tergantung pada panjang dan kerumitan video. Penjelasan langsung, seperti satu membongkar mitos pemungutan suara , cenderung memakan waktu lebih sedikit, sedangkan topik yang kompleks seperti meruntuhkan peran komisi piagam dalam reformasi kepolisian cenderung memakan waktu lebih lama.

Rata-rata, The Star Tribune menerbitkan episode sekali setiap minggu ketiga. Ini kurang dari tujuan kami menerbitkan setiap minggu, tetapi fleksibilitas dalam jadwal rilis membantu mengakomodasi acara berita terkini.

Salah satu area pertumbuhan dalam alur kerja tim datang dengan lebih memperhatikan langkah-langkah di luar ekspor video, terutama judul episode dan gambar mini. Meluangkan waktu untuk mengembangkan judul dan gambar mini membuat perbedaan signifikan dalam keterlibatan pemirsa. Memikirkan elemen-elemen ini di awal proses memungkinkan tim untuk membangun dan membingkai cerita dengan cara yang akan menarik pemirsa sejak awal pertemuan mereka dengan episode tersebut.

Setelah setiap video diposkan ke YouTube, video tersebut disematkan dalam sebuah cerita di situs web The Star Tribune, sumber lalu lintas awal yang besar. Vancleave mengedit ulang potongan vertikal video untuk diposting di Instagram dalam IGTV. Ini membutuhkan waktu satu hari, tetapi video vertikal di Instagram lebih menarik karena memenuhi bingkai di platform saat dibagikan, terutama di cerita Instagram.

Dalam beberapa bulan, tim telah menyempurnakan aliran produksi mereka. Di bawah ini adalah fase produksi untuk episode “Tomorrow Together”. Terkadang fase-fase ini akan tumpang tindih satu hari, terkadang satu hari di setiap ujungnya. Berita, konflik penjadwalan, dan kejadian tak terduga lainnya sering kali bubar kali ini.

Begini cara Vancleave menguraikan proses produksi The Star Tribune:

Fase 1: Brainstorming dan penelitian (1-2 hari)

• Kembangkan topik dan sudut pandang untuk episode
• Kumpulkan pelaporan sebelumnya untuk menyiapkan garis besar dan naskah
• Evaluasi elemen visual yang tersedia untuk digabungkan (misalnya file video, konten pihak ketiga)
• Identifikasi sumber dan situasi potensial untuk pengambilan gambar/wawancara

Fase 2: Garis besar dan penjadwalan (1-2 hari)

• Tulis garis besar dengan struktur episode dasar
• Jadwalkan wawancara kunci (virtual atau di lokasi)
• Tulis dan bagikan info media sosial untuk sumber wawancara virtual

Fase 3: Produksi konten (2-3 hari)

• Jadwalkan dan rekam wawancara virtual dengan sumber
• Rekam peristiwa dan subjek dunia nyata
• Rekam dan kumpulkan konten video pihak ketiga

Fase 4: Pembuatan Skrip (1-2 hari)

• Transkripsikan dan beri anotasi pada wawancara dan konten pihak ketiga
• Tulis draf kasar dengan kertas edit konten video
• Tinjau skrip dengan reporter untuk akurasi
• Mulailah membuat garis waktu video dengan materi yang tersedia

Fase 5: Rekam segmen yang dihosting (1 hari)

• Lakukan pembacaan dengan host dan selesaikan skrip
• Rekam segmen yang dihosting
• Terus buat garis waktu dan grafik video

Fase 6: Pengeditan dan pasca produksi (1-3 hari)

• Garis waktu video lengkap dengan segmen dan grafik yang dihosting
• Bagikan potongan kasar untuk umpan balik
• Mengulang …

Fase 7: Pra-penerbitan (1 hari)

• Selesaikan episode dengan musik, b-roll, dan grafik
• Tulis judul episode, deskripsi, dan kata kunci
• Buat thumbnail untuk semua platform
• Buat video teaser/GIF
• Unggah dan persiapkan di YouTube

Fase 8: Pasca-penerbitan (1 hari)

• Publikasikan episode di YouTube. Mengkoordinasikan keterlibatan dan rencana media sosial
• Edit ulang versi IGTV dengan grafik teks tertutup
• Posting ke IGTV (biasanya dalam satu atau dua hari episode YouTube)

Secara keseluruhan, tanggapan penonton terhadap acara tersebut positif, dan jumlah penonton meningkat. Video biasa akan menerima sekitar 1.300 tampilan di YouTube dan 6.000 tampilan di Instagram. Itu video akhir diproduksi dalam program, menampilkan perspektif pemilih muda Minnesota tepat sebelum pemilihan 2020, mencapai 100.000 tampilan secara organik di YouTube. Pemirsa pada video yang dihasilkan setelah program terus meningkat.

Karena tujuan kami adalah untuk menarik Gen Z, Poynter mengadakan panel audiensi dengan peserta Gen Z untuk mendapatkan umpan balik langsung. Para peserta menghargai topik video yang terkait dengan masalah yang mereka hadapi dalam hidup mereka, dan senang melihat siswa ditampilkan. Sementara kualitas wawancara panggilan video yang lebih rendah tidak dicatat, para peserta menikmati melihat b-roll yang relevan dan ilustratif, dan menyukai bahwa visual bukanlah gambaran umum. Secara keseluruhan, peserta menyukai struktur dan tempo episode dan menilainya secara positif.

Melalui proyek “Tomorrow Together”, The Star Tribune membuka saluran baru untuk menjangkau pemirsa yang terus mereka gunakan ke depan. 'Kami sangat menghargai proyek ini di tahun ini untuk memberi ruang bagi kami untuk membuat berbagai jenis video dan itu sangat berharga, dan benar-benar sesuatu yang akan kami pertahankan,' kata Pinkley.

Di YouTube, mereka bereksperimen dengan menggunakan sulih suara daripada host di kamera. Mereka juga terus menggunakan IGTV, termasuk mempublikasikan video berita yang diambil di lapangan, diskusi langsung Instagram dengan reporter, dan video yang menampilkan suara-suara dari komunitas.