Bagaimana hal-hal buruk di majalah GOOD, apa selanjutnya untuk staf yang dipecat dan perusahaan yang mereka tinggalkan

Max Schorr tidak tertarik untuk terlibat dalam apa yang dia sebut 'dia berkata bolak-balik' dengan mantan staf GOOD, majalah yang dia dirikan yang memberhentikan sebagian besar staf editorialnya Jumat lalu. Melalui email, Schorr dengan sopan mengungkapkan rasa hormat yang besar terhadap karyawan yang telah pergi dan perasaan yang tidak jelas tentang apa yang akan terjadi selanjutnya untuk GOOD: “Pada akhirnya, kami hanya ingin menciptakan solusi yang bekerja untuk dunia dan sesuai dengan organisasi kami. potensi melalui karya yang kami buat vs. apa pun yang dapat kami bagikan di sini dalam bentuk, ”tulis Schorr.

KE iklan pekerjaan tampaknya diposting oleh perusahaan di Craigslist Selasa tidak banyak menyoroti rencana GOOD: Ini adalah posisi di sesuatu yang disebut GOOD Maker, “platform online yang mengumpulkan ide dan tindakan untuk isu-isu sosial yang kritis.” GOOD Maker akan memungkinkan organisasi untuk 'menciptakan 'tantangan' yang meminta komunitas yang lebih luas untuk mengirimkan ide atau mengambil tindakan yang melibatkan mereka dalam misi pembuat tantangan. Melalui tantangan ini, kami memanfaatkan energi dan kreativitas komunitas BAIK dan memberi orang cara baru untuk mewujudkannya.”

Setidaknya kita tahu apa yang akan dilakukan beberapa karyawan: Pada hari Selasa Alexander Abad-Santos menyampaikan berita di The Atlantic Wire bahwa beberapa mantan staf akan menyusun majalah yang mungkin hanya satu kali bernama Tomorrow , sesuatu yang dikonfirmasi oleh mantan Managing Editor Megan Greenwell kepada Poynter Selasa sore dan Tomorrowers diumumkan kepada dunia dalam posting Tumblr malam itu .

Namun, kisah tentang apa yang membawa operasi jurnalistik GOOD ke akhir yang aneh belum diceritakan secara rinci. Berikut ini adalah gabungan dari beberapa wawancara dengan staf yang pergi. Seperti Schorr, salah satu pendiri Casey Caplowe menolak mengomentari akun staf di sini, tetapi dia membingkai PHK sebagai panggilan sulit yang akan membuat perusahaan lebih kuat: “Misi kami adalah memaksimalkan kebaikan di dunia, dan untuk itu, kami sedang mengembangkan platform kami dengan cara yang memungkinkan seluruh komunitas BAIK untuk terlibat lebih dalam—untuk belajar dan melakukan hal-hal yang membuat diri kita dan dunia kita lebih baik,” tulisnya dalam email kepada saya. Ben Goldhirsh, salah satu pendiri ketiga, tidak membalas email atau panggilan telepon apa pun.

Bagaimana hal-hal berantakan?

Maret lalu, BAIK menyewa Ann Friedman untuk mengedit majalahnya , Web yang sungguh-sungguh dan properti cetak triwulanan. Wartawan mengikuti, disambut oleh pemilik perusahaan yang tampaknya bersemangat untuk mengimplementasikan visinya membangun “reputasi BAIK untuk jurnalisme yang positif dan berorientasi pada solusi sambil mendorongnya sedikit—menjadikannya lebih lucu, lebih tegang,” seperti Friedman memberi tahu Julie Greicius bulan lalu . Namun, selama tahun berikutnya, para pendiri GOOD perlahan mengungkapkan visi yang berkembang dan bersaing, yang dikomunikasikan dalam beberapa pertemuan yang diilustrasikan dengan presentasi PowerPoint. GOOD akan menjadi lebih sedikit majalah dan lebih menjadi 'platform media yang digerakkan oleh konten' atau mungkin 'platform keterlibatan yang digerakkan oleh komunitas.' ('Reddit untuk kebaikan sosial' adalah cara Greenwell menjelaskan rencananya kepada Alysia Santo dari CJR .)

Satu pertemuan tiga jam di bulan Maret menonjol bagi beberapa staf saat mereka menyadari hari-hari BAIK sebagai publikasi tradisional mungkin sudah dihitung. Saat itulah pemilik mempresentasikan penyempurnaan ide mereka yang paling menyeluruh. Di akhir presentasi, mereka menunjukkan slide dengan bagan organisasi, dan Greenwell tidak ada di dalamnya. 'Saya tertawa terbahak-bahak dan berkata, 'Max, saya tidak ada di sana,'' kenang Greenwell. “Dia berkata, 'Ya ampun, itu benar-benar kekhilafan, itu kesalahan.' Lagipula pertemuan itu tidak berjalan dengan baik. Staf, defensif tentang apa yang mereka lihat sebagai kepemilikan yang mendevaluasi pekerjaan mereka, mengajukan pertanyaan sulit yang membuat pemilik sangat kecewa. Schorr mengirim email ke staf yang mengatakan bahwa dia mengharapkan lebih banyak tanggapan 'Ya, dan' daripada ' Tidak, tapi” yang dia terima.

Ada sebuah kata yang menggambarkan kesenjangan antusiasme yang semakin besar antara pemilik majalah yang idealis, yang mengira mereka telah menemukan cara untuk menyatukan wajah merek mereka yang agak membingungkan, dan para jurnalis yang membuat majalahnya: “Mereka selalu ingin kami lebih bersemangat,” kata Greenwell.

Setelah pertemuan bulan Maret, kontak staf dengan pemilik mereda. Kamis lalu, untuk merayakan edisi musim panas GOOD, majalah mengadakan pesta peluncurannya yang biasa , kali ini di kompleks 'seni + inovasi' bernama Atwater Crossing dan untuk pertama kalinya dengan biaya tambahan — $10 memberi Anda salinan edisi baru dan semua yang bisa Anda minum. Staf tidak terlalu bersemangat, meskipun: Caplowe telah mengirim email ke staf yang memberi tahu mereka untuk mempersiapkan pertemuan wajib pada siang hari berikutnya. Saat malam berlalu, beberapa staf mengkonfirmasi kepada saya, mereka tahu bahwa Friedman, yang banyak dikatakan frustrasi dengan ketidakjelasan visi baru para pendiri, akan dipecat. Selama minuman, lidah mengendur dan banyak dari mereka mengatakan mereka menyadari pekerjaan mereka akan berubah secara dramatis atau bahkan berakhir. Di pesta ulang tahun khusus staf di rumah rekan kerja, mereka berbicara tentang betapa bangganya mereka atas apa yang telah mereka lakukan dalam waktu singkat bersama.

Jumat, hampir semuanya dipecat.

Evolusi BAIK

BAIK selalu agak sulit untuk dijelaskan kepada orang-orang yang sinis, dari nama huruf kapital yang konyol hingga desakan twee bahwa sebuah majalah dapat mengubah dunia menjadi lebih baik. Ini diluncurkan pada tahun 2006 ketika Goldhirsh, pewaris kekayaan majalah, berdebat dengan teman-teman dari Phillips Academy Andover dan Brown University untuk menempa jenis publikasi yang berbeda: 'New Age memenuhi uang baru Kesukarelaan memenuhi keharusan konsumerisme,' Sharon Waxman menggambarkannya pada saat itu dalam sebuah cerita di The New York Times. Goldhirsh menjelaskan ruang yang GOOD harapkan untuk beroperasi:

“Jika Anda pergi ke perguruan tinggi mana pun dan bertemu dengan para siswa, mereka semua memiliki penyebab ini. Dan ketika mereka lulus, mereka memiliki idealisme sebagai ambisi. Ada kesenjangan nyata antara visi itu dan apa yang sebenarnya dapat Anda lakukan. Jadi kami ingin mengintegrasikan hidup baik dan berbuat baik.”

GOOD menyumbangkan biaya berlangganannya ke badan amal yang dipilih pelanggannya. Itu mengadakan pesta. Iklan sebagian besar membawa perbedaan, Goldhirsh memberi tahu Carolyn O'Hara dari Kebijakan Luar Negeri pada tahun berikutnya . Di 2011, GOOD mengakuisisi Jumo , jaringan sosial yang mengumpulkan uang untuk organisasi nonprofit, menggabungkannya dengan majalah dan Tubuh yang bagus , agen pemasarannya, yang hadir untuk membantu merek “mengubah nilai-nilai pada inti identitas mereka menjadi solusi yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan bisnis dan dunia mereka”.

“Saya selalu merasakan potensi GOOD yang sebenarnya adalah untuk menghubungkan orang-orang yang ingin mengambil tindakan dengan organisasi dan bisnis yang dapat membantu mereka melakukan itu, dan Jumo adalah jaringan penghubung yang akan memungkinkan dan memungkinkan hal itu terjadi,” Goldhirsh memberi tahu Stephanie Strom di The New York Times .

Hubungan antara BAIK/Korps dan majalah terkadang penuh. Tiga mantan staf memberi tahu saya bahwa Schorr akan menyebut klien BAIK/Korps sebagai “teman kita”; Greenwell berkata, 'Max akan mengatakan bahwa kami tidak ingin membicarakan teman kami seperti itu,' ketika menentang keputusan editorial. Misi ramah klien GOOD/Corps akan muncul di wajahnya untuk menghadirkan konflik lengket antara impuls utopis majalah (Pepsi, salah satu klien GOOD/Corps, membuat banyak produk tidak persis di sweet spot editorial majalah GOOD) dan kebutuhannya untuk tetap bertahan: “Hubungan selalu aneh ketika sebuah agensi dan publikasi dijalankan di bawah satu atap,” kata Greenwell, menekankan bahwa dia baik-baik saja dengan karyawan BAIK/Korps dan serangan editorial jarang terjadi.

Jurnalisme semakin bersinggungan dengan apa yang dilihat oleh para pendiri GOOD sebagai misinya, kata para staf. Goldhirsh, Caplowe dan Schorr berulang kali mengutip editor gaya hidup Amanda Hess pada November 2011 profil bintang porno James Deen sebagai tidak sesuai merek untuk BAIK (cerita, tentang komunitas gadis remaja yang telah bersatu di sekitar pertunjukan Deen, adalah tampaknya sangat dihormati di koridor ABC ). Itu adalah karya berdampak tinggi dan pencapaian tanda tangan dari masa jabatan Friedman: Seorang penulis muda merobek lubang di dunia di sekitarnya dan menemukan aspek penebusan bahkan di salah satu industri California yang dianggap paling tidak enak. (Saya dulu bekerja dengan Hess.)

“Mengapa mempekerjakan Ann jika Anda tidak menginginkan jurnalisme yang benar-benar ambisius?” kata Greenwell. Semua calon staf editorial harus menulis memo tentang visi mereka untuk majalah tersebut, dan Greenwell, mantan reporter Washington Post, mengatakan bahwa Goldhirsh menerima memo yang dia buat. 'Saya tidak berpikir mereka berbohong tentang apa pun ketika mereka mempekerjakan kami,' katanya. “Saya pikir itu berubah seiring waktu.”

Masa depan yang BAIK

Sungguh, GOOD memiliki dua audiens — satu terpesona tentang mereknya dan yang lain menyukai majalah itu. Jika Anda mengikuti jurnalis di Twitter, Anda mendengar banyak dari yang terakhir setelah PHK: 'Tidak BAIK' adalah reaksi khas untuk cerita saya tentang mereka. Kemudian pada hari Senin, GOOD memposting video yang dibuat seminggu sebelumnya yang menampilkan staf yang diberhentikan saat itu berterima kasih kepada para pembaca karena telah memberikan 200.000 'teman' yang BAIK di Facebook . Greenwell mengatakan memposting video 'menunjukkan kepada saya kesalahpahaman tentang apa pemahaman orang tentang apa itu BAIK.' Bagi pemiliknya, itu adalah merek tercinta yang harus membuat beberapa pilihan sulit, dan kemarahan di pos terbatas pada dua komentar negatif.

Goldhirsh menulis email ke staf GOOD yang tersisa pada hari Senin untuk meyakinkan mereka bahwa tidak ada pemotongan lebih lanjut yang direncanakan. “Kami mendapat untung sepanjang paruh pertama tahun ini, dan ini mungkin salah satu kali pertama dalam sejarah perusahaan di mana PHK dilakukan bukan karena tekanan keuangan, tetapi karena alasan strategis,” tulisnya. “Dan ini membawa saya ke pertanyaan kedua tentang musyawarah. PHK adalah panggilan yang sangat sulit dilakukan. Dan sejujurnya, lebih mudah untuk membuatnya ketika tekanan finansial adalah katalisnya. Tapi itu tidak terjadi di sini. Ini tentang arah bisnis dan jalan untuk mewujudkan potensi yang sangat menarik ke depan.”

Dan ya, kata itu muncul lagi: 'Saya sangat bangga bahwa kami membuat keputusan sulit di sini, telah menempatkan kekacauan di belakang kami, dan saya sangat bersemangat tentang semua yang ada di depan,' tulis Goldhirsh.

Dalam email Senin malam kepada Poynter, Caplowe berbagi sentimen Goldhirsh: “Namun keputusan sulit dibuat karena suatu alasan, dan saya tidak pernah lebih yakin tentang masa depan kami – orang-orang yang bekerja di sini, komunitas yang kami bangun, dan alat dan penawaran yang kami miliki dalam proses.” Dia belum 'siap untuk membahas hal ini secara spesifik,' tulisnya.

BAIK mendapat beta publik dari situs baru yang menggabungkan agregasi dan konten asli ; anggota komunitas GOOD tampaknya dapat mengirimkan artikel ke situs yang pada gilirannya dapat dipilih oleh anggota lain. Fitur 'Pencari BAIK' ini muncul di beranda GOOD juga . Di pos di situsnya sendiri , Friedman menulis, “Meskipun GOOD tidak lagi tertarik untuk mendefinisikan dirinya sebagai tujuan untuk konten editorial berkualitas tinggi, ada banyak pelajaran yang dapat—dan harus—dipelajari oleh jurnalis dan perusahaan media dari GOOD.”

Sedangkan untuk Tomorrow, Greenwell mengatakan kepada saya bahwa gagasan itu muncul karena makanan Thailand yang dibawa pulang di apartemennya di Los Angeles, dengan mantan associate editor Nona Willis Aronowitz dan Hess, yang keduanya berada di New York saat ini, ditambal melalui speakerphone dan mendiskusikan impian mereka. Majalah. Mereka bertaruh bahwa tim Friedman adalah yang disukai orang tentang BAIK. “Kami adalah wajah publik GOOD. Orang-orang mendukung apa yang kami ciptakan dan tampilkan ke dunia karena itu adalah hal yang nyata.”