Kompensasi Untuk Tanda Zodiak
Substabilitas C Selebriti

Cari Tahu Kompatibilitas Dengan Tanda Zodiak

Tanya Jawab dengan ketua dan CEO Tampa Bay Times Paul Tash tentang pengurangan cetakan Times

Bisnis & Pekerjaan

Ketua dan CEO Tampa Bay Times berbicara pada percakapan komunitas di Institut Poynter pada hari Selasa, 15 Maret 2011. (Jim Stem/Poynter)

Tampa Bay Times diumumkan Senin pagi bahwa itu akan menangguhkan publikasi cetak kecuali pada hari Minggu dan Rabu. Ia juga berencana untuk merumahkan staf (meskipun tidak di ruang redaksi). Keduanya akan dimulai dalam seminggu dan dimaksudkan untuk sementara.

Perubahan tersebut dijelaskan dalam memo kepada staf, dan FAQ dan catatan dari Paul Tash , ketua dan CEO Tampa Bay Times dan ketua dewan pengawas Poynter.

Tash menyetujui wawancara tanya jawab dengan analis bisnis media Poynter, Rick Edmonds. Embargo untuk hari Senin, wawancara dilakukan melalui email Minggu sore.

Rick Edmonds: Kapan dan bagaimana Anda memutuskan untuk melakukan cuti dan menangguhkan pengiriman cetak kecuali hari Minggu dan Rabu?

Paul Tash: Kami mulai mengembangkan opsi dua minggu lalu, karena kedalaman konsekuensi ekonomi mulai menjadi jelas. Ini mempertahankan edisi cetak pada hari-hari yang paling populer — dengan pembaca dan pengiklan — dan memberi kami dasar untuk membangun kembali ketika keadaan memungkinkan.

Edmond: Dalam dekade terakhir, Tampa Bay Times tetap relatif berpusat pada cetak karena yang lain mulai lebih awal mendorong keras untuk berlangganan digital berbayar. Sekarang Anda adalah metro pertama di negara ini yang mengambil langkah ini. Bagaimana itu bisa terjadi?

Sekarang: Saya akan berdalih sedikit dengan premis. Percetakan penting bagi pasar kami, tetapi kami telah meningkatkan kapasitas digital selama dua tahun terakhir, sehingga kami dapat melayani audiens dengan cara apa pun mereka datang kepada kami. Sejak virus meletus di sini, lalu lintas web kami meningkat lebih dari dua kali lipat, penjualan langganan digital meningkat, dan ribuan lainnya menggunakan edisi elektronik kami.

Edmond: Seperti yang tersirat dari pengumuman Anda, ini akan menjadi kejutan bagi sistem bagi pelanggan setia media cetak, yang banyak di antaranya telah membaca Times di media cetak tujuh hari seminggu hampir selama Anda (45 tahun) atau saya (33 tahun). Reaksi dan dorongan apa yang Anda harapkan?

Sekarang: Kami akan mencari tahu. Saya berharap dan berpikir bahwa pembaca akan lebih memahami ketika mereka melihat perubahan di hampir setiap aspek kehidupan mereka. Beberapa mungkin lega bahwa kami mempertahankan dua hari pencetakan dan pengiriman. Ini juga saat yang tepat untuk memandu pembaca kami dengan lembut menuju format elektronik. Kami mengubah bentuk penyampaian, tetapi jurnalisme tetap kuat seperti sebelumnya.

Edmond: Dan ide besar dari perubahan tersebut adalah untuk mengurangi pengeluaran agar laporan jurnalisme lokal tetap lengkap dan sekuat mungkin?

Sekarang: Sangat. Dengan pendapatan iklan yang turun hingga setengahnya, kami harus membuat pilihan yang sulit. Kami memilih untuk mengurangi area lain, dan menjaga laporan berita tetap kuat.

Edmond: Frekuensi yang dikurangi mulai minggu depan. Kapan Anda berharap untuk menerapkan cuti?

Sekarang: Serentak.

Edmond: Cuti itu tanpa bayaran. Apakah mereka yang terkena dampak mendapatkan kesehatan dan manfaat lainnya? Bisakah Anda membuat cuti sukarela, setidaknya sebagian?

Sekarang: Ya, mereka yang berada dalam paket asuransi kami dapat mempertahankan pertanggungan mereka jika mereka tetap membayar bagian dari premi mereka. Kami masih mengidentifikasi anggota staf mana yang akan dirumahkan, berdasarkan beban kerja yang sedang dikurangi untuk sementara.

Edmond: Apakah ada perubahan yang direncanakan dalam biaya paket cetak dan digital atau langganan digital saja? Misalnya, jika saya mendapatkan tujuh kertas cetak seminggu dan sekarang saya akan mendapatkan dua, dapatkah saya mendapatkan uang kembali atau perpanjangan masa berlangganan?

Sekarang: Kami tidak mengubah harga, meminta pelanggan untuk mengenali dua hal: 1) mereka masih mendapatkan semua jurnalisme, dan 2) ini luar biasa dan, satu harapan, keadaan sementara.

Edmond: Apakah Anda mengharapkan sejumlah besar pelanggan tujuh hari itu beralih ke digital (dan e-replika) saja? Bisakah mereka?

Sekarang: Aku tidak. Pelanggan tujuh hari adalah yang paling berkomitmen untuk mencetak. Saya pikir mereka tidak mungkin beralih sepenuhnya ke digital ketika kami masih mencetak dan mengirimkan dua kertas terbesar dalam seminggu. Kami juga meningkatkan edisi cetak. Pada hari Minggu, kami menghadirkan kembali Perspektif sebagai bagian terpisah dan memperkenalkan bagian dengan permainan dan teka-teki selama seminggu.

Edmond: Dalam jadwal penerbitan yang berubah, laporan berita lengkap tetap ada, tentu saja. Tapi apa lagi yang tersisa dan apa yang pergi?

Sekarang: Kami juga menambahkan lebih banyak berita dan fitur ke surat kabar elektronik. Kami mencoba meningkatkan produk, meskipun kami mengurangi satu bentuk pengiriman.

Edmond: Akankah pengurangan konten dan cuti terutama jatuh di area berita yang tidak aktif sekarang dan untuk beberapa waktu ke depan — seperti olahraga dan acara, restoran, dan sejenisnya? Atau mungkin Anda, misalnya, menggunakan kembali beberapa reporter olahraga berbakat untuk meliput krisis?

Sekarang: Kami tidak merencanakan cuti dalam berita. Tujuan kami adalah untuk menjaga agar laporan berita tetap kuat. Kami telah memindahkan reporter ke tugas lain. Untuk saat ini, semua orang meliput virus corona.

Edmond: Dapatkah Anda menghitung, bahkan secara kasar, penghematan yang Anda harapkan? Misalnya, berapa persentase pengurangan yang Anda harapkan untuk direalisasikan dalam biaya kertas, produksi dan pengiriman? Atau berapa banyak yang akan Anda belanjakan daripada yang Anda lakukan enam minggu lalu?

Sekarang: Penjualan iklan turun sekitar 50%. Kami mengharapkan rencana ini untuk membuat kira-kira setengah dari kesenjangan itu. Pada tingkat itu, kita bisa menyelesaikan masalah selama beberapa bulan. Jika keadaan menjadi lebih buruk, atau jika krisis berlangsung tanpa batas, kami harus mempertimbangkan kembali pendekatan kami.

Edmond: Bagaimana Anda mengatur ruang pers dan pengiriman ke rumah dua hari seminggu, bukan tujuh? Apakah banyak dari staf dan kontraktor ini memiliki 40% pekerjaan penuh waktu, dengan asumsi mereka bekerja lima hari seminggu?

Sekarang: Kami masih menyusun jadwal. Dalam produksi, Anda menangguhkan 70% dari hari pencetakan, tetapi tidak sebanyak pekerjaan, karena hari Minggu dan Rabu memiliki volume dan jumlah halaman yang lebih tinggi. Penghematan biaya lebih proporsional dalam pengiriman.

Edmond: Bisakah Anda mengatakan kira-kira berapa banyak yang akan cuti minggu depan? (Dan jika ada staf yang rusak vs. kontraktor independen?)

Sekarang: Supervisor sedang membuat daftar nama mereka untuk jadwal kerja baru, jadi saya tidak benar-benar tahu berapa banyak staf yang akan cuti. Saya percaya itu akan lebih dari 50. Kontraktor pengiriman bukan karyawan. Mereka tidak akan cuti, tetapi biaya mereka akan turun karena kami mengurangi hari pengiriman.

Edmond: Apakah makalah diproduksi sepenuhnya dari jarak jauh atau beberapa reporter dan editor datang ke kantor?

Sekarang: Semua berita bekerja dari jarak jauh. Sirkulasi, layanan pelanggan dan beberapa staf periklanan masih bekerja di kantor kami tetapi menjaga jarak satu sama lain. Dan, tentu saja, tidak mungkin untuk mencetak dan mengirimkan surat kabar dari jarak jauh. Kami mengambil semua tindakan pencegahan untuk menjaga kondisi tetap bersih dan orang-orang aman.

Edmond: Bagaimana dengan wartawan yang harus turun ke lapangan? Dan berapa banyak yang masih perlu? Anda tidak dapat membuat cerita tentang manula yang berbelanja di Publix tanpa pergi ke sana dan berbicara dengan mereka (pada jarak sosial yang sesuai), bukan?

Sekarang: Kami ingin orang-orang bekerja dengan aman, tetapi ada beberapa cerita yang tidak dapat Anda liput dari meja dapur Anda. Sama halnya dengan badai.

Edmond: Apa yang Anda lihat sebagai lintasan dalam langganan digital berbayar? Apa tebakan terbaik Anda tentang berapa banyak yang dapat dipertahankan setelah penawaran perkenalan berakhir dan krisis terburuk mereda?

Sekarang: Penjualan langganan digital meningkat, meskipun sebagian besar cakupan virus corona kami dapat diakses oleh siapa saja. Pada catatan yang menggembirakan, proporsi yang lebih tinggi dari pelanggan baru membayar untuk satu tahun penuh, daripada hanya mengambil tarif promosi satu bulan.

Edmond: Sebagai pembaca tampabay.com, saya menemukan jurnalisme luar biasa tetapi pengalaman pengguna biasa-biasa saja. Dengan keuangan yang ketat, dapatkah Anda meningkatkannya dengan cepat karena digital menjadi tempat lebih banyak pembaca mendapatkan berita mereka? (Saya memikirkan ketepatan waktu dan lebih banyak fleksibilitas tata letak, yang tampaknya telah meningkat beberapa hari terakhir).

Sekarang: Semua orang berhak berpendapat. Saya pikir jurnalisme dan pengalaman pengguna sama-sama kelas satu. Saya senang Anda berpikir kami menjadi lebih baik.

Edmond: Saya kira Anda tidak menyarankan metro lain tentang apa yang harus dilakukan. Tapi saya pikir banyak yang akan segera memilih versi pemotongan yang sama. Apakah kamu?

Sekarang: Keadaan bervariasi dari satu tempat ke tempat lain, tetapi banyak organisasi — bukan hanya surat kabar — menghadapi perubahan yang memilukan. Dibutuhkan bakat, komitmen, dan kecerdikan untuk menghadapi ujian yang kita hadapi.

Edmond: Semua perubahan ini – termasuk pemotongan gaji di seluruh perusahaan yang diumumkan sebulan yang lalu – telah digambarkan sebagai sementara. Apakah Anda melihat keadaan di mana beberapa atau semua akan menjadi permanen?

Sekarang: Ini rencananya hari ini. Sebulan yang lalu, saya tidak akan membayangkan apa yang sekarang menjadi kenyataan, jadi saya tidak terlalu yakin dengan kemampuan saya untuk memprediksi masa depan dalam satu atau dua atau tiga bulan lagi.

Edmond: Poynter memiliki Tampa Bay Times. Operasi dan misi mereka saling terkait dan Anda adalah ketua dan CEO Times dan ketua dewan pengawas Poynter. Apakah Anda mengharapkan tantangan keuangan Times dan tanggapan ini berdampak pada Poynter?

Sekarang: Kami membuat perubahan ini untuk menanggapi tantangan di Times, tetapi kami tidak unik di dunia media berita. Poynter melakukan pekerjaan yang luar biasa dalam membantu organisasi berita dan warga negara menavigasi jalan mereka melalui krisis ini. Namun seperti halnya Times yang merasakan penderitaan pelanggan dan komunitas kami, Poynter mungkin merasakan dampak dari kesulitan yang dihadapi banyak organisasi berita.

Edmond: Apakah ini pola publikasi masa depan surat kabar harian?

Sekarang: Beberapa minggu ke depan ini akan mengajari kita banyak hal. Dalam beberapa hal, kami sedang menguji masa depan.

Rick Edmonds adalah analis bisnis media Poynter. Dia bisa dihubungi di surel .

Artikel ini telah diperbarui untuk menyertakan tautan ke FAQ untuk pembaca yang disediakan oleh Times.