Spanyol memiliki pemerintahan baru dan pemeriksa faktanya berdampak pada kampanye

Maldito Bulo dan koordinator Newtral mengungkapkan di belakang panggung pertarungan informasi yang salah selama kampanye Spanyol terakhir

Joaquin Ortega, dari Newtral, dan Clara Jiménez, dari Maldito Hoax.

Spanyol memilih pemerintahan baru Minggu lalu. Namun, pada hari Sabtu, hari ketika undang-undang melarang kampanye dan kandidat meminta suara, media sosial (terutama WhatsApp dan Facebook) benar-benar dibanjiri oleh informasi yang salah.

Newtral dan tipuan sialan , dua anggota terverifikasi dari Jaringan Pengecekan Fakta Internasional, ada di sana untuk bekerja keras.

Pada minggu terakhir kampanye, mereka berdua langsung memeriksa fakta dua debat TV berturut-turut — masing-masing dengan empat kandidat. Satu terjadi pada hari Senin, 22 April, dan yang lainnya pada hari Selasa, 23 April. Pedro Sánchez, dari Partai Buruh Sosialis Spanyol, terpilih dan sekarang berada di Istana La Moncloa.

Joaquin Ortega, dari Newtral, siap untuk pemilihan lokal dan regional yang akan datang bulan depan di Spanyol. Clara Jiménez, dari Maldito Bulo, menambah daftar pemilihan Parlemen Uni Eropa pada 26 Mei. Di Spanyol, pekerjaan pemeriksa fakta tidak akan berkurang.

Sambil menarik napas, Ortega merayakan fakta bahwa, selain semua artikel yang diterbitkan timnya selama kampanye, Newtral juga berhasil membuat alat untuk membandingkan program pemilu — yang dikonsultasikan oleh 300.000 pengguna selama pemilu.

Clara menunjukkan dampak pekerjaan Maldito Bulo: Politisi tampaknya lebih berhati-hati dengan kata-kata mereka setelah menerima peringkat 'salah'. Selain itu, platformnya telah mencatat rekor. Menurut Google Analytics, mereka memiliki 1,2 juta pengguna bulan ini.

Berikut adalah percakapan yang saya lakukan dengan Jiménez dan Ortega melalui email minggu ini.

Apakah berita palsu menjadi masalah besar dalam pemilihan umum Spanyol ini? Jika ya, dapatkah Anda menggambarkan sesuatu/suatu hari nanti yang menarik perhatian Anda atau mengejutkan Anda? Jika tidak, mengapa?

CLARA JIMENEZ: Kami membuat tim darurat untuk sehari sebelum pemilihan. Di Spanyol, ini disebut 'hari untuk refleksi' dan undang-undang menetapkan bahwa kandidat tidak dapat meminta suara dan media tidak dapat mempublikasikan hasil jajak pendapat apa pun. Jadi apa yang terjadi? Nah, informasi yang salah mengambil alih media sosial dan kami membongkar 11 buah .

JOAQUIN ORTEGA: Kami tidak berpikir fenomena berita palsu telah menjadi masalah besar dalam pemilihan umum Spanyol ini. Apalagi jika dibandingkan dengan kampanye Jair Bolsonaro di Brasil atau kampanye Donald Trump pada tahun 2016. Dari semua konten beracun yang tersebar di internet, hanya satu bagian yang berhasil menyusup ke sirkuit arus utama, dan melakukannya dengan sangat rendah. tingkat. Ini adalah kasus dugaan jajak pendapat oleh seorang ahli yang diduga memberikan hasil luar biasa kepada sayap kanan. Media sosial terinfeksi oleh beberapa pesan dengan alarm palsu dan teori konspirasi, sebagian besar terkait dengan validitas surat suara.

Apakah partai dan politisi menggunakan informasi yang menyesatkan/salah sesering yang mereka lakukan pada kampanye sebelumnya atau apakah Anda melihat mereka lebih berhati-hati kali ini?

CLARA JIMÉNEZ: Kali ini sebagian besar politisi kami mengoreksi pernyataan palsu mereka setelah kami memeriksa faktanya. Mereka tidak melakukannya di depan umum tetapi, begitu kami menunjukkan bahwa sesuatu yang mereka katakan salah, secara umum, mereka berhenti mengatakannya. Lebih jauh lagi, cukup mengejutkan bagaimana setiap kandidat menuduh yang lain berbohong, seolah-olah tiba-tiba mereka bisa membuat yang lain kehilangan dukungan.

JOAQUIN ORTEGA: Kami mendeteksi penggunaan sistematis fakta palsu yang jelas dimanipulasi untuk secara sengaja menciptakan arus opini tentang adanya krisis ekonomi di Spanyol, yang tidak benar. Hal ini diusung oleh calon dari Partai Rakyat, Pablo Casado. Kita daftar semua fakta itu dan menjelaskan bagaimana dia memanipulasi mereka. Juga, PSOE, partai yang berkuasa, membuat situs web untuk mempublikasikan cek fakta , keputusan yang memenuhi syarat dengan sendirinya dan yang kami tafsirkan sebagai upaya untuk menekan kami dan pekerjaan kami.

Apakah pemerintah dan otoritas pemilihan mendidik warga Spanyol tentang berita palsu dan dampaknya selama proses pemilihan? Bagaimana cara kerjanya?

CLARA JIMÉNEZ: Mereka membuat kampanye pemalu yang tidak berdampak banyak. Pemerintah mendekati kami sekitar satu setengah bulan yang lalu untuk meminta saran tentang cara menangani informasi yang salah selama kampanye dan hal-hal apa yang dapat mereka lakukan untuk membantu pemeriksa fakta. Saran kami adalah untuk tidak melakukan kampanye yang datang dari pihak pemerintah karena dapat menyebabkan reaksi balik: Spanyol adalah negara yang sangat terpolarisasi saat ini dan kampanye dari pemerintah yang mengatakan hanya untuk mempercayai informasi tertentu dapat membuat sebagian penduduk menolaknya dan, sebagai imbalannya, mempercayai disinformasi. Selain itu, kami juga meminta mereka untuk meringankan pekerjaan kami dengan menanggapi pertanyaan kami dengan cepat dan akurat sehingga kami akan bekerja lebih baik dan lebih cepat. Kami yakin ini berdampak pada cara mereka mendekati kueri kami.

JOAQUIN ORTEGA: Dari pihak pemerintah, kita hanya tahu bahwa sesaat sebelum pemilu mereka meluncurkan unit melawan disinformasi pemilu. Itu terintegrasi di Istana La Moncloa, kursi kepresidenan, dan dibentuk, antara lain, oleh pejabat dari Departemen Keamanan Nasional (penasihat presiden dalam hal ini) dan pejabat lain dari Kantor Sekretaris Negara untuk Komunikasi. Menurut sumber yang dikutip oleh EL PAÍS, “Kami baru saja memulai. Untuk saat ini, tidak ada perangkat komputer yang dapat menjamin pendeteksian berita palsu. Kami meminta perusahaan tingkat tinggi untuk bekerja pada program deteksi, tetapi itu tidak mudah”.

Apakah menurut Anda orang Spanyol siap melawan dis/informasi yang salah? Apa platform/aplikasi terburuk untuk berita palsu dalam kampanye ini?

CLARA JIMÉNEZ: Saya pikir mereka jauh lebih sadar tentang disinformasi sebagai sebuah masalah. Itu tidak berarti mereka tidak tertipu olehnya. Seperti yang diharapkan, platform terburuk adalah WhatsApp. Kami melihat potongan disinformasi di sana terlebih dahulu. Kemudian, di platform lain.

JOAQUIN ORTEGA: WhatsApp dan Facebook jelas merupakan platform terburuk untuk berita palsu. Namun, telah terjadi peningkatan kesadaran berkat mempopulerkan istilah “berita palsu”, yang bahkan digunakan oleh para politisi.

Anda berdua melakukan pengecekan fakta langsung di debat TV. Bagaimana Anda mengevaluasi pekerjaan Anda?

CLARA JIMÉNEZ: Kami sangat senang dengan hasil yang kami peroleh dalam debat. Kami telah berusaha keras dalam mempersiapkan mereka dalam dua cara. Pertama, kami telah mendengarkan semua kandidat setiap hari selama lebih dari dua bulan, jadi kami tahu sebelumnya data salah mana yang paling sering mereka gunakan. Kedua, tim data kami menyiapkan beberapa database yang dapat diakses oleh seluruh tim dengan mudah untuk memeriksa hal-hal seperti tingkat pekerjaan, yang paling banyak muncul dalam debat politik. Kami juga ingin pekerjaan kami memiliki dampak terbesar, jadi kami bermitra dengan beberapa media: RTVE, eldiario.es , Cuatro, Telemadrid, selain dua radio nasional. Karena kami memiliki dua debat di minggu yang sama, debat kedua lebih baik daripada yang pertama. Kami belajar dari kesalahan kami. Pada malam pertama kami pada dasarnya kurang koordinasi/komunikasi antara orang-orang yang memeriksa fakta di ruang berita dan yang harus ditayangkan di acara TV. Pada malam kedua kami juga menyadari bahwa kami membutuhkan lebih banyak materi visual untuk media sosial.

JOAQUIN ORTEGA: Ada dua debat berturut-turut: satu pada hari Senin, 22 April, satu pada hari Selasa, 23 April. Ada tim pemeriksa fakta yang terdiri dari 12 jurnalis dan 20 ahli di beberapa daerah yang mengikuti langsung pernyataan yang dibuat oleh keempatnya. calon. Kami telah melakukan ini sebelumnya, dalam debat sebelumnya, dan setiap minggu dengan sesi kontrol pemerintah. Selama debat kedua, kami berfokus pada 80 dari ratusan pernyataan yang dapat diverifikasi. Kami memposting sekitar 30 artikel. Kami masih mengerjakan beberapa di antaranya, jadi itu bukan angka yang pasti. Dalam banyak kasus, kami menggunakan cek fakta langsung yang telah kami lakukan. Setelah itu, salah satu anggota tim kami menjelaskan pilihan cek fakta ini di stasiun TV LaSexta.

Apa yang Anda anggap sebagai dampak terbesar Anda pada kampanye ini?

CLARA JIMÉNEZ: Saya pikir ada tiga. Kami merilis versi beta dari Aplikasi Maldita kami karena kami merasa merupakan tanggung jawab kami untuk memudahkan beberapa proses untuk mendapatkan informasi dalam pemilihan terkait pengecekan fakta dan lebih dari 10.500 orang telah mengunduhnya, menjadi salah satu aplikasi paling populer untuk berita di Google Mainkan Spanyol pada minggu kami merilisnya. Audiens kami telah meluas Mengenai analitik, minggu terakhir kampanye adalah yang terbaik dari sejarah kami dan kami menutup bulan dengan 1,2 juta pengguna. Dan kami telah membuat model kolaborasi dengan berbagai media yang menurut kami sangat penting untuk memerangi disinformasi tetapi juga mengenai dampak yang harus dimiliki oleh pengecekan fakta. Selama kampanye, kami memiliki segmen di eldiario.es , Onda Cero, RTVE, Cuatro, TV3, Telemadrid, COPE, IB3 dan bahkan wawancara di BBC.

JOAQUIN ORTEGA: Tentunya liputan debat kami dan alat online kami yang membandingkan program pemilu, sehingga orang dapat memiliki akses yang lebih baik ke proyek politik para kandidat dan kemungkinan untuk membandingkannya secara online. Itu juga bagian dari misi pengecekan fakta kami: memfasilitasi ikatan antara publik dan politisi dengan info yang lebih baik dan mudah. Tim kami menginvestasikan banyak upaya untuk mengunggah program pemilu dari berbagai partai politik. Alat ini dikonsultasikan oleh 300.000 pengguna.

Dan apa kesalahan terbesarmu?

CLARA JIMÉNEZ: Kami memiliki bagian yang disebut Maldita Te Explica (Menjelaskan Maldita) dan, di hari-hari terakhir kampanye, kami menerbitkan banyak artikel di sana yang menjelaskan hal-hal yang berkaitan dengan pemilu. Mereka sangat disambut oleh komunitas kami, tetapi saya pikir kami gagal karena tidak mempersiapkannya dengan lebih banyak waktu sehingga kami dapat menerbitkannya pada minggu pertama kampanye.

JOAQUIN ORTEGA: Kami berhasil menghindari kesalahan besar. Memang benar bahwa kami harus menjelaskan beberapa resolusi pengecekan fakta dengan lebih baik setelah proses tersebut. Orang terkadang tidak mengerti bagaimana kami mendapatkan beberapa peringkat jika klaim tidak dinilai dengan jelas benar atau salah. Dan, seperti yang biasanya ditunjukkan oleh Fakta Lengkap, sejumlah klaim penting tidak. Itulah salah satu kemampuan politisi: menyesatkan publik dengan kalimat setengah benar atau campuran, dan salah satu tujuan dari pekerjaan yang kami lakukan untuk mengklarifikasi debat publik adalah menghadapi klaim ini.