Mengapa pemeriksa fakta tidak dapat memuat informasi yang salah tentang kebakaran Notre Dame

Dalam gambar ini tersedia pada Selasa 16 April 2019 api dan asap membubung dari kobaran api saat puncak menara mulai runtuh di katedral Notre Dame di Paris, Senin, 15 April 2019. (AP Photo/Thierry Mallet)

Fakta vs. Palsu adalah kolom mingguan di mana kami membandingkan jangkauan cek fakta vs. hoax di Facebook. Baca semua analisis kami di sini.

Ketika berita pecah pada hari Senin bahwa Notre Dame terbakar, informasi yang salah segera mulai membanjiri media sosial. Dan pemeriksa fakta Prancis tidak jauh di belakang.

“Saat kebakaran terjadi, saya berada di rumah,” kata Samuel Laurent, editor Les Décodeurs, sebuah proyek pengecekan fakta yang berbasis di surat kabar Le Monde. “Saya segera mulai melihat Twitter karena saya tahu, dalam kasus ini, di situlah Anda akan menemukan informasi yang salah.”

“Kami agak terbiasa dengan ini.”

Dekoder mulai membongkar desas-desus tentang asal mula api (tidak, tidak ada bukti bahwa itu adalah serangan). PeriksaBerita dipecat mati jawaban untuk pertanyaan pembaca tentang tragedi itu (tidak, api belum dimulai oleh pengunjuk rasa Rompi Kuning). 20 Menit foto yang dibantah diambil di luar konteks (tidak, petugas pemadam kebakaran tidak menyimpan patung Perawan Maria).

Dan orang Prancis bukan satu-satunya yang melompat ke cerita besar.

Di dekat Spanyol, Maldito Bulo menerbitkan ringkasan serupa rumor viral tentang tragedi itu. Itualiansi FactCheckEU yang baru dibentukmenerbitkan sebuah artikel tentang acara tersebut, yang dibagikan dengan pemeriksa fakta lainnya di seluruh dunia. Bahkan PolitiFact (milik Poynter) melompat ke scrum media, membongkar sebuah tipuan Islamofobia tentang api.

Semua pemeriksaan fakta itu mengumpulkan setidaknya beberapa ratus keterlibatan di Facebook — dan kebanyakan dari mereka mendapat jangkauan lebih dari tipuan yang mereka bantah.

Di bawah ini adalah bagan dengan pemeriksaan fakta teratas lainnya sejak Selasa lalu dalam urutan berapa banyak suka, komentar, dan bagikan yang mereka dapatkan di Facebook, menurut data dari BuzzSumo dan CrowdTangle. Baca lebih lanjut tentang metodologi kami di sini .

Secara keseluruhan, pemeriksaan fakta yang membongkar hoaks tentang kebakaran Notre Dame umumnya dilakukan dengan baik di Facebook. Dan itu kabar baik, mengingat informasi yang salah itusecara teratur mengunggulicek fakta di platform.

Namun pemeriksa fakta masih berjuang untuk menahan penyebaran hoaks pada hari Senin. Mengapa?

“Para preman yang berpikiran konspirasi terus memutarbalikkan peristiwa waktu nyata menjadi plot jahat tanpa adanya fakta, dan mekanisme berbagi viral platform membantu narasi mereka mendominasi perhatian pengguna sementara kebenaran masih terungkap,” Casey Newton tulis di buletinnya untuk The Verge.

Titik nol untuk pertempuran itu adalah Twitter.

Dari hoax di Daftar misinformasi BuzzFeed News yang sedang berjalan tentang kebakaran Notre Dame, format yang digunakan outlet setelah sebagian besar berita besar, semua kecuali satu ada di Twitter, bukan Facebook (walaupun satu tipuan adalah tentang Facebook itu sendiri). Satu tweet, yang dimaksudkan untuk menunjukkan video seorang pengunjuk rasa Rompi Kuning di gereja (itu hanya petugas pemadam kebakaran), menjadi dasar untuk beberapa hoaks viral lainnya dalam bahasa lain.

Harap perhatikan sanggahan ini secara khusus. Tweet dengan video ini telah menjadi sangat viral. Setiap konspirasi di dunia telah disematkan di video ini. https://t.co/ZjtS3KyZko

— Jane Lytvynenko ??‍️??‍️??‍️ (@JaneLytv) 16 April 2019

Tweet tak berdasar lainnya yang mengklaim bahwa api itu sengaja dibuat digunakan sebagai dasar untuk cerita Infowars. Keduanya telah dihapus.

Tapi tipuan lain mengumpulkan ribuan suka dan retweet, akhirnya muncul di acara berita kabel arus utama di AS, BuzzFeed dilaporkan dalam timeline . Dan Laurent mengatakan sebagian besar konspirasi dimulai di kanan Amerika.

'Cerita pertama adalah bahwa umat Islam bersorak pada api dan pembakaran gereja, yang sebenarnya salah,' katanya. 'Bukan orang Prancis yang menyebarkan berita palsu pertama - itu benar-benar orang Amerika dan orang-orang sayap kanan yang mencoba membentuk wacana.'

Hoax-hoax yang berpusat pada Twitter seperti itu adalah tipikal untuk situasi berita terkini, ketika celah informasi tentang peristiwa yang sedang berlangsung diisi oleh pengguna media sosial. Tetapi untuk pemeriksa fakta, ini menghadirkan masalah nyata.

Tidak seperti Facebook, yangbermitra dengan outlet pengecekan faktauntuk menghilangkan prasangka dan mengurangi jangkauan konten palsu, Twitter tidak memiliki kebijakan yang secara ketat ditujukan untuk mengurangi jangkauan postingan palsu. Di antara tindakan yang dilakukan perusahaan mengambil menghapus akun palsu yang menyamar sebagai organisasi berita.

Tetapi kebijakan itu dapat dipermainkan — dan itu tidak diterapkan secara seragam.

BuzzFeed melaporkan pada hari Senin bahwa akun palsu CNN dan Fox News digunakan untuk mempublikasikan klaim palsu tentang kebakaran Notre Dame. Mereka tetap online untuk sementara waktu karena mereka memiliki kata 'parodi' di bios mereka, dan Twitter hanya menghapusnya setelah BuzzFeed menunjukkannya. itu strategi klasik digunakan oleh beberapa pemberi informasi yang salah di Twitter.

Selama musim panas,saya laporkanbagaimana Twitter tidak proaktif dalam mengembangkan kebijakan anti-misinformasi yang penting selama situasi berita terkini. Pameran A adalah apa yang terjadi setelah penembakan sekolah di Parkland, Florida, ketika reporter Miami Herald Alex Harrismenjadi sasaran beberapa tweet palsuyang membuatnya tampak seperti dia meminta saksi mata untuk gambar mayat.

Ada apa dengan Twitter?

Ketika dia melaporkannya ke Twitter, perusahaan tersebut menjawab dengan mengatakan bahwa postingan tersebut tidak melanggar pedomannya.

Setelah insiden itu, anggota parlemen Florida menelepon Twitter ke Washington untuk menjelaskan bagaimana platform itu digunakan untuk menyamar sebagai jurnalis. Dan tindakan itu bahkan tidak membahas pertanyaan tentang mengurangi penyebaran konten yang salah informasi — hanya menegakkan aturan yang sudah ada di Twitter.

Laurent mengatakan bahwa, baginya, masalah terbesar di Twitter setelah berita kebakaran Notre Dame adalah campuran ujaran kebencian dengan informasi yang salah.

'Jika Anda membaca akun saya, Anda mungkin melihat banyak orang berkata, 'Kami tidak percaya Anda,'' katanya. “Salah satu poin dari cerita ini adalah, jika beberapa orang ingin mengatakan ini adalah serangan teroris, saya bisa — dan Anda tidak bisa mengatakan sebaliknya… Anda tidak bisa benar-benar mengharapkan mereka untuk bersikap rasional karena mereka tidak rasional. di sini untuk itu.”

Facebook tidak diragukan lagi merupakan pendorong utama misinformasi; di situlah tipuan secara teratur mendapatkan jangkauan paling banyak. Dan pemeriksaan fakta yang muncul tidak selalu menghalangi kemungkinan kesalahan informasi; fitur yang dirancang khusus untuk menghilangkan prasangka video YouTube palsu disarankan konten tentang 9/11 di bawah video tentang kebakaran Notre Dame.

Tetapi sampai Twitter mengembangkan setidaknya cara tingkat dasar untuk menegakkan kebijakannya dan mengurangi jangkauan posting yang salah informasi (mungkin dengan memperkuat pekerjaan yang sudah dilakukan oleh jurnalis), konten palsu akan terus membanjiri pengguna setelah peristiwa berita besar. Dan pemeriksa fakta akan terus mengejar mereka.

“Pada titik ini, tidak ada yang mengalahkan manusia,” David Carroll, seorang profesor desain media di New School di New York, kepada The Washington Post tentang insiden YouTube.