Dengan dorongan pemasaran yang besar, The New York Times melampaui 3 juta pelanggan digital berbayar

The New York Times mengakhiri kuartal ketiga dengan lebih dari 3 juta pelanggan digital berbayar untuk produk berita utamanya dan teka-teki silang dan vertikal memasak, perusahaan mengumumkan hari ini. Dengan satu juta lagi dalam sirkulasi cetak, totalnya lebih dari 4 juta.

Untuk kuartal ini, Times menambahkan lebih dari 200.000 pelanggan digital bersih: 143.000 untuk produk berita utama, 60.000 lainnya untuk dua situs khusus.

Hasil itu dicapai hanya dengan dorongan pemasaran yang berat, eksekutif Times menjelaskan dalam panggilan konferensi dengan analis keuangan. Langganan digital perkenalan sekarang ditawarkan hanya dengan $1 per minggu.

The Times melacak karakteristik pelanggan baru dengan cermat. Kelompok terbaru mencakup lebih banyak wanita daripada pria, kata chief operating officer Meredith Kopit Levien, dan sejumlah besar berusia 24 tahun atau lebih muda.

Perusahaan dulunya sangat bergantung sepenuhnya pada pemasaran tanggapan langsung, kata Kopit Levien, tetapi proporsi itu sekarang di bawah 50 persen dari pengeluaran. Campuran metode yang lebih canggih, termasuk iklan televisi dan bergambar, ditempatkan dengan slogan baru, 'Kebenaran itu sepadan.'

Dia dan CEO Mark Thompson mengatakan bahwa mereka tidak yakin seberapa banyak acara berita terkenal dapat membantu pertumbuhan. Audiensi Kavanaugh dan opini oleh kritikus anonim dari dalam pemerintahan Trump adalah positif.

The Times tidak lagi mendapat banyak manfaat dari apa yang disebut 'Trump bump' yang menyebabkan lonjakan sirkulasi selama kampanye presiden 2016 dan bulan-bulan awal pemerintahan baru. Langganan baru semakin mahal, dan diskon besar-besaran mengurangi pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU), metrik yang diawasi ketat oleh analis dan manajemen Times.

Namun, perusahaan terus menumbuhkan pemirsa berbayar digitalnya dengan total enam digit per kuartal, juga diuntungkan dari minat pelanggan internasional.

Kuartal ketiga juga merupakan kuartal yang baik bagi perusahaan dalam periklanan. Pendapatan iklan digital naik 17,3 persen dibandingkan dengan kuartal yang sama tahun 2017, dan pendapatan iklan cetak turun kurang dari 1 persen. Dengan pendapatan lain-lain dari percetakan komersial dan anak perusahaan rekomendasi produk Wirecutter, total pendapatan perseroan tumbuh sebesar 8%.

Times juga sangat menguntungkan dengan margin sekitar 6 persen yang diukur dengan laba bersih dan hampir dua kali lipat dari basis operasi tunai. Itu terus menambah staf ruang redaksi, kata para eksekutif.

Hasil tersebut sangat kontras dengan kinerja keuangan yang lemah tahun ini dari kelompok surat kabar regional, di mana pendapatan iklan cetak biasanya turun 15 hingga 20 persen dari tahun ke tahun dan pertumbuhan pendapatan iklan dan langganan digital jauh lebih rendah.

Akibatnya, kinerja saham Times jauh lebih baik daripada perusahaan surat kabar lainnya, dengan saham naik sekitar setengahnya sejak awal tahun dan sekitar 7 persen hanya untuk hari itu.