“Bagaimana kabarmu?”: Giliranmu menjadi Joey Tribbiani

Tidak peduli ukuran ruang redaksi kami yang menyusut, banyak organisasi berita adalah bagian dari konglomerat besar yang menetapkan standar dan praktik — termasuk tinjauan kinerja. Manajer di organisasi ini tidak akan memiliki kemampuan untuk mengubah seluruh proses, tetapi ada cara yang dapat dilakukan setiap manajer untuk mendapatkan hasil maksimal dari tinjauan tahunan.

Kelsey Bangga , redaktur pelaksana untuk digital di WAMU di Washington, D.C., mengetahui hal ini dengan baik. Stasiunnya dilisensikan ke universitas, yang berarti semua staf secara teknis adalah karyawan universitas dan mengikuti struktur tinjauan kinerja yang sama. Itu tidak menghentikannya dari meluangkan waktu untuk membuatnya lebih baik.

Setelah mengisi formulir yang diperlukan sepenuhnya, dia meluangkan waktu untuk berbicara dengan bawahan langsungnya seputar tiga tema:

• Merefleksikan bagaimana hal-hal telah terjadi setahun terakhir ini.

• Mengartikulasikan bagaimana hal-hal harus berjalan di tahun depan.

• Melihat ke masa depan dengan fokus pada apa yang sedang mereka kerjakan tiga sampai lima tahun ke depan.

“Ini membantu saya untuk mengetahui bagaimana saya dapat membantu mereka lebih cepat, tetapi bagian kunci yang sebenarnya adalah menghubungkan ke mana kita ingin pergi di tahun depan dan diskusi tiga hingga lima tahun,” kata Proud.

Dia berkata bahwa dia mencari cara untuk meningkatkan mereka sepanjang tahun, seperti meminta mereka memimpin proyek atau memberikan presentasi.

“Ini membantu mereka, saya harap, merasa lebih konsisten terpenuhi dengan apa yang mereka lakukan dan bagaimana kita bekerja sama,” katanya. “Ini adalah dukungan yang lebih berkelanjutan sepanjang tahun.”

Percakapan ini mengarah ke proses penetapan tujuan formal, yang juga merupakan bagian dari struktur tinjauan kinerja universitas. Setelah membicarakannya dalam pertemuan satu jam, Proud membuat dokumen bersama dengan catatan dari percakapan. Ini memungkinkan dia dan karyawan untuk lebih memikirkannya dan menambahkan catatan ke dokumen sebelum mereka meresmikan tujuan.

Kristina Budelis , salah satu pendiri dan presiden KitSplit , mengatakan bahwa organisasinya baru-baru ini mengerjakan ulang proses peninjauannya dan sekarang mengajukan pertanyaan serupa kepada karyawan tentang tujuan. Ini juga meminta karyawan untuk membuat daftar tiga hingga lima pencapaian terbesar mereka selama setahun terakhir.

“Orang-orang senang membicarakan hal ini,” kata Budelis. “Dan itu memberi Anda perasaan tentang apa yang mereka banggakan dan apa yang mereka anggap penting. Terkadang itu berbeda dari apa yang menurut Anda penting, yang sangat membantu untuk diketahui.”

Beberapa karyawan mungkin memerlukan sedikit pelatihan ketika harus mencantumkan prestasi mereka. Ini mungkin melibatkan peninjauan apa yang mereka anggap sebagai pencapaian atau bagaimana mereka mengungkapkannya. Kari Cobham , manajer senior konten digital di Cox Media Group, memberikan contoh ini: 'Menyiapkan artikel instan' sangat berbeda dari 'Kolaborasi yang dipimpin antara editorial dan produk untuk peluncuran, peluncuran, dan adopsi artikel instan di enam vertikal.'

“Kami tidak selalu menjual diri kami sebagaimana mestinya,” kata Cobham.

Budelis juga meluangkan waktu untuk mendapatkan umpan balik tentang dirinya sebagai seorang manajer dan apa yang dapat dia lakukan untuk mendukung mereka dengan lebih baik.

“Saya pikir ulasan terbaik terasa seperti jalan dua arah,” katanya.

Jika Anda memiliki kesempatan untuk memikirkan kembali ulasan kinerja Anda, ulasan 360 derajat adalah sebuah pilihan. Stephanie Backus , manajer editorial meja nasional untuk Hearst Television, mengatakan ruang redaksinya mendasarkan ulasan pada dua pertanyaan: Apa yang telah Anda lakukan dengan baik di tahun lalu? Area pengembangan apa yang Anda miliki untuk tahun depan? Setiap karyawan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, bersama dengan refleksi yang sama dari rekan kerja dan manajer mereka.

“Kami menyusun umpan balik menjadi ulasan. Ada beberapa aspek negatif dari kinerja karyawan, tetapi sangat membantu untuk membingkai mereka sebagai area pengembangan sehingga mereka tahu bahwa mereka berencana untuk mengerjakannya,” kata Backus.

Wajar jika merasa cemas untuk mendapatkan umpan balik, jadi Proud mengatakan bahwa dia memastikan untuk memberi tahu bawahan langsungnya apa yang diharapkan sebelum percakapan.

“Seharusnya tidak pernah ada kejutan dalam tinjauan kinerja. Pernah,” katanya. “Ini adalah proses konstan untuk memastikan bahwa Anda memeriksa dengan bawahan langsung Anda dan Anda terus-menerus bertanya bagaimana keadaannya. 'Apakah Anda merasa tertantang? Apakah saya membantu Anda? Apakah ada umpan balik langsung yang Anda inginkan dari saya?’ Pastikan itu adalah upaya yang berkelanjutan, tidak hanya selama waktu peninjauan kinerja.”

Tinjauan tahunan adalah waktu yang paling umum bagi karyawan untuk meminta promosi, perubahan gelar, atau kenaikan gaji, tetapi, kata Proud, jika Anda check-in secara teratur, Anda harus dapat mengantisipasi percakapan ini.

“Saya bersiap dengan melihat evaluasi yang telah diisi karyawan tentang pekerjaan mereka sendiri, dan saya biasanya dapat mengetahui apakah seseorang mungkin siap untuk melakukan percakapan itu,” katanya.

Dan jika dia berpikir itu mungkin akan datang, dan dia memiliki kemampuan untuk membuat beberapa perubahan, dia mengaturnya untuk bertanya.

“Kadang-kadang saya akan proaktif dan melakukan percakapan itu dengan mereka, bertanya, 'Kami semua berpikir pekerjaan Anda sangat bagus. Apa yang bisa kami lakukan untuk memastikan Anda merasa puas tinggal di sini?’” katanya.

Dan dalam kasus di mana manajer perlu mendiskusikan poin peningkatan — kita tidak bisa menjadi Beyonce — Bangga mengatakan tinjauan kinerja adalah titik kontak yang bagus untuk ditindaklanjuti dan meminta mereka untuk merenungkan bagaimana kemajuan mereka menuju tujuan mereka.

“Ini adalah momen penting untuk menegaskan kembali kemajuan menuju sesuatu yang Anda bicarakan sebelumnya dengan orang itu. Seperti, 'Saya tahu kami berbicara tentang X, dan saya sangat menghargai kemajuan yang telah Anda buat, dan saya ingin melihat lebih banyak lagi di tahun mendatang,'” katanya.

Jika bawahan langsung mempelajari keterampilan baru atau mengubah tugas pekerjaannya, tinjauan tahunan juga merupakan kesempatan untuk memberikan kejelasan dan memastikan dia tahu apa yang diharapkan.

Tautan Layak Diklik

• Itu salinan dari pidato pemikiran Sisi Wei tahun 2017 tentang kejatuhan budaya perekrutan jurnalisme di mana rekomendasi pada dasarnya merupakan persyaratan.

• 101 pertanyaan untuk bertanya dalam satu-satu pertemuan.

• “Jika ayah melakukan pekerjaan yang sama di rumah seperti yang selalu dilakukan ibu, karir wanita bisa berkembang dengan cara yang belum kita bayangkan.”

• Bagaimana New York Times menghapus byline dari beranda menunjukkan kepada kita bahwa mengkomunikasikan alasan di balik keputusan penting.

• Sumber menghosting konferensi dua hari untuk menyelidiki bagaimana kekuatan beroperasi di ruang redaksi kami, dalam hubungan kami dengan komunitas, dan dalam algoritme dan teknologi yang membentuk kembali pekerjaan kami.

• 10 ide dekorasi DIY untuk memberikan kepribadian sebenarnya pada bilik dasar Anda.

Kerjakan Pekerjaan Rumah Anda

Beberapa minggu yang lalu, saya menghadiri konser Taylor Swift (luar biasa). Ada saat di mana dia mengalami masalah teknis, dan dia bertanya kepada orang banyak, 'Apakah boleh jika saya terus berbicara sementara kita mencari tahu?' Kerumunan yang terpikat berteriak balik dengan tegas. Beratnya momen — seorang wanita yang meminta izin untuk berbicara dan diberi tahu ya — menurut saya dalam dua cara: 1. Wanita memiliki ruang untuk berbicara, dan kami tidak perlu meminta izin. 2. Kita tidak boleh mengabaikan suara-suara yang ingin didengar oleh para gadis dan wanita. Suara Anda penting, jadi minggu ini, saya menantang Anda untuk berbicara satu kali di mana lebih mudah untuk tetap diam.

Fokus Pada Pekerjaan

Dibuat oleh BuzzFeed's Alex Tertawa , Bangunkan Aku dengan Lembut adalah keterampilan jam alarm untuk perangkat Amazon Echo Anda yang membantu Anda memulai hari dengan cara yang lebih penuh perhatian. Luangkan waktu lima menit setiap pagi untuk melakukan peregangan, melatih rasa syukur, mendengarkan musik yang menenangkan, dan mendengarkan bacaan yang menginspirasi.

“Saya membangun Wake Me Up Dengan Lembut karena itu adalah sesuatu yang saya butuhkan dalam hidup saya,” kata Laughlin. “Saya selalu mencoba untuk memiliki pagi yang lebih penuh perhatian, dari olahraga, meditasi, hingga menulis jurnal, tetapi sekeras yang saya coba, pagi saya pada akhirnya akan selalu menjauh dari saya dan saya akan kembali ke titik awal: Menekan tunda dan merasa seperti sampah. Sebagai produser audio, saya menghabiskan hari-hari saya memikirkan bagaimana kita dapat menggunakan teknologi baru yang sangat menyeramkan ini dengan cara yang akan meningkatkan kehidupan orang, jadi ketika ide itu muncul, saya tahu saya perlu membangunnya.”

(BuzzFeed adalah membubarkan tim podcastnya bulan depan , jadi jangan ragu untuk menghubungi Alex jika Anda sedang merekrut atau mencari pekerjaan lepas atau konsultasi audio.)