Chatbot WhatsApp baru melepaskan kekuatan organisasi pemeriksa fakta di seluruh dunia untuk memerangi kesalahan informasi COVID-19 di platform

Jaringan Pengecekan Fakta Internasional Poynter memimpin pembuatan chatbot untuk membuat database 4.000+ hoax COVID-19 mudah diakses

ST. PETERSBURG, Florida (4 Mei 2020) — Jaringan Pengecekan Fakta Internasional (IFCN) dari The Poynter Institute hari ini meluncurkan chatbot di WhatsApp untuk menghubungkan jutaan penggunanya dengan karya terjemahan lebih dari 80 organisasi pemeriksa fakta di seluruh dunia. Dengan menggunakan chatbot IFCN di WhatsApp, warga dapat dengan mudah memeriksa apakah konten tentang COVID-19 telah dinilai palsu oleh pemeriksa fakta profesional.

Sejak Januari, pemeriksa fakta dari 74 negara telah mengidentifikasi lebih dari 4.000 hoax terkait virus corona baru. Semua informasi ini dikompilasi dalam database CoronaVirusFacts, tulang punggung chatbot WhatsApp baru dan kolaborasi pemeriksa fakta terbesar yang pernah ada. Basis data diperbarui setiap hari oleh IFCN sehingga pengguna chatbot dapat mengakses kontennya yang paling relevan dan terkini di ponsel cerdas mereka.

Chatbot IFCN juga menyediakan direktori global organisasi pemeriksa fakta kepada pengguna. Sistem ini mampu mengidentifikasi negara pengguna melalui kode negara seluler dan kemudian membagikan organisasi pemeriksa fakta terdekat. Siapa pun dapat mengirimkan informasi untuk ditinjau langsung ke pemeriksa fakta lokal atau mengunjungi situs web mereka untuk mempelajari lebih lanjut tentang informasi yang salah yang beredar di wilayah tersebut.

“Ratusan juta pengguna mengandalkan WhatsApp untuk tetap berhubungan dengan teman dan keluarga mereka setiap hari,” kata direktur IFCN Baybars Orsek. “Karena aktor jahat menggunakan setiap platform untuk menyebarkan kebohongan, untuk menyesatkan orang lain selama masa-masa sulit seperti itu, pekerjaan pemeriksa fakta lebih penting dari sebelumnya.”

Chatbot IFCN gratis untuk digunakan. Pengguna dapat menyimpan +1 (727) 2912606 sebagai nomor kontak dan mengirim SMS kata 'hai' untuk meluncurkan chatbot. Mereka juga dapat mengklik poy.nu/ifcnbot untuk memulai.

Chatbot memiliki menu sederhana, pendek dan numerik. Pengguna hanya perlu mengirim SMS ke nomor untuk menavigasinya.

Awalnya, chatbot IFCN hanya akan tersedia dalam bahasa Inggris, tetapi bahasa lain, termasuk Hindi dan Spanyol, dan fungsi tambahan akan segera menyusul.

“WhatsApp baru-baru ini menyediakan hibah ke IFCN Poynter untuk mendukung pekerjaan berharga dari penandatangan terverifikasinya di seluruh dunia dalam memerangi misinformasi COVID-19,” kata Ben Supple, manajer kebijakan publik dan pemimpin pemilihan global di WhatsApp. “Kami sangat senang sekarang dapat mendukung pekerjaan pengecekan fakta penting IFCN dengan peluncuran layanan penting ini untuk pengguna WhatsApp.”

Chatbot IFCN dibangun di atas API WhatsApp Business menggunakan teknologi Turn.io, alat dampak untuk WhatsApp.

Co-founder Turn.io Gustav Praekelt mengatakan, “Menyediakan layanan ini bekerja sama dengan WhatsApp dan IFCN memberikan layanan yang tak ternilai bagi negara, komunitas, dan warga negara secara real-time dan dalam skala besar — ​​memberdayakan mereka untuk tidak hanya memeriksa fakta atau mempertanyakan informasi tetapi untuk berperan dalam membongkar informasi palsu.”

Tentang Institut Poynter

Institut Poynter untuk Studi Media adalah pemimpin global dalam pendidikan jurnalisme dan pusat strategi yang berdiri untuk keunggulan tanpa kompromi dalam jurnalisme, media dan wacana publik abad ke-21. Fakultas Poynter mengajar seminar dan lokakarya di Institut di St. Petersburg, Florida, dan di ruang redaksi, konferensi, dan organisasi di seluruh dunia. Divisi e-learningnya, News University, menawarkan kurikulum jurnalisme online terbesar di dunia, dengan ratusan kursus interaktif dan puluhan ribu pengguna internasional terdaftar. Situs web Institut menghasilkan liputan 24 jam tentang media, etika, teknologi, dan bisnis berita. Poynter adalah rumah bagi Pusat Etika dan Kepemimpinan Craig Newmark, PolitiFact pemenang Hadiah Pulitzer, Jaringan Pengecekan Fakta Internasional dan MediaWise, sebuah proyek literasi informasi digital untuk kaum muda. Jurnalis dan inovator media top dunia mengandalkan Poynter untuk belajar dan mengajar generasi baru reporter, pendongeng, penemu media, desainer, jurnalis visual, dokumenter, dan penyiar. Karya ini membangun kesadaran publik tentang jurnalisme, media, Amandemen Pertama dan wacana yang melayani demokrasi dan kepentingan publik.