Cari Tahu Kompatibilitas Dengan Tanda Zodiak
Penumpang Terjebak di Penerbangan United Tanpa AC selama 7 Jam, Kekacauan pun Terjadi
Sedang tren
Semua orang punya pengalaman pesawat yang traumatis — heh, kemarin saya mengalaminya ketika Pengendali Lalu Lintas Udara Inggris mogok dan membatalkan hampir setiap penerbangan yang meninggalkan Inggris—tetapi tidak ada yang bisa menandingi apa yang dilakukan penumpang Maskapai Bersatu Penerbangan 40 berhasil dilewati. Pada tanggal 3 Juli 2023, mereka dijadwalkan untuk terbang dalam perjalanan ajaib ke Roma, Italia.
Artikel berlanjut di bawah iklanNamun mimpi itu dengan cepat berubah menjadi mimpi buruk ketika mereka terjebak di dalam pesawat tanpa AC di landasan selama tujuh jam. A TIK tok video seorang wanita yang mengeluh kepada staf menjadi viral, tapi sekarang, putra wanita itu, Jack alias @simple_juck , akhirnya mengungkap apa yang sebenarnya terjadi di hari naas itu.
Jack membuat film dokumenter pendek TikTok tentang penumpang United Airlines yang terjebak di pesawat selama tujuh jam.
Biasanya, ketika kita mendengarnya penumpang terjebak di pesawat di TikTok, kami tidak mempelajari lebih lanjut tentang ceritanya. Tapi untungnya bagi kami, Jack tidak hanya terjebak di pesawat, tapi dia juga editor video yang luar biasa! Meskipun sebagian besar komentar di videonya adalah tentang insiden yang sedang terjadi, ada banyak komentar lain yang memuji film dokumenter mini berdurasi empat menit tersebut.
“Video ini direkam pada pukul 12:30 di Bandara Internasional Newark Liberty pada tanggal 4 Juli, yang kebetulan merupakan hari ulang tahun ibu saya,” Jack menjelaskan tentang video aslinya, “ketika penerbangan kami dari Roma dibatalkan setelah terjebak di dalam pesawat tanpa lepas landas selama tujuh jam tanpa makanan atau air. Penerbangan kami tidak dipesan ulang, meskipun United mengklaim hal itu akan dilakukan. Jadi kami harus memesan ulang dengan Delta di JFK dan akhirnya kehilangan satu hari dari perjalanan kami.”
Artikel berlanjut di bawah iklan“United juga membatalkan penerbangan pulang pada pagi hari kami kembali, jadi kami akhirnya harus memesan ulang dengan maskapai penerbangan yang jauh lebih andal, Egypt Air.” Egypt Air terkenal tidak bisa diandalkan, tapi setidaknya mereka kembali ke Amerika! Namun kisah tersebut berlanjut, “Pengeluaran tambahan ini akhirnya membuat keluarga saya mengeluarkan biaya lebih dari $4,000 dan satu-satunya hal yang akan dilakukan United saat itu adalah memberi kami voucher $400 untuk melanjutkan penerbangan lain bersama United di masa mendatang. Sesuatu yang TIDAK AKAN PERNAH saya lakukan lagi.”
Artikel berlanjut di bawah iklan“Seperti yang Anda dengar di video, AC tidak berfungsi, suhunya mudah di atas 80an,” jelas Jack. “Orang-orang membuka pakaian dalam, anak-anak menangis, dan seorang gadis mengalami serangan panik, muntah, dan hampir pingsan di bagian belakang pesawat.”
Jack menceritakan bagaimana outlet berita menulis dan melaporkan kejadian tersebut dan bahkan menghubungi ibu Jack. Setelah mendapat daya tarik yang cukup, United akhirnya memberikan pernyataan terkait apa yang terjadi. Mereka berkata, “Pada tanggal 3 Juli, United Flight 40 kembali ke gerbang di Newark Liberty untuk mengatasi masalah suhu. Sesampainya di sana, kami menawarkan pelanggan kesempatan untuk turun dari pesawat dan kemudian menyediakan makanan ringan dan minuman.”
“Awak kami akhirnya melampaui jam tugas yang diizinkan secara hukum dan kami harus membatalkan penerbangan,” lanjut pernyataan itu. “Kami menyesal tidak dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik kepada pelanggan kami dan menawarkan kompensasi dengan harapan memiliki kesempatan untuk menyambut mereka kembali.” Namun Jack membantah kebenaran pernyataan tersebut.
Artikel berlanjut di bawah iklan
“Pertama-tama, ini salah,” kata Jack. “Pesawat tidak kembali ke gerbang ketika mereka mengatasi masalah tersebut. Itu tetap di aspal sementara kami mendapat pembaruan setiap 45 menit atau lebih. Kami baru kembali ke gerbang setelah berada di aspal selama empat jam.” Mengenai bagian selanjutnya tentang turun dari pesawat dan ngemil, Jack membalas, 'Ini sebagian salah, dan juga kebohongan belaka.'
Artikel berlanjut di bawah iklan“Kami kembali ke gerbang selama 20 menit, di mana kami diimbau untuk tetap berada di pesawat karena kami akan segera berangkat. Hanya tiga orang yang turun dari pesawat. Kami kembali ke landasan dan tinggal di sana selama satu jam tambahan sebelum mereka membatalkan penerbangan. Dan butuh dua jam tambahan untuk kembali ke gerbang… Dan tidak sekali pun selama tujuh jam itu tidak ada makanan atau air yang ditawarkan kepada kami oleh pramugari,” katanya.
Jack mengatakan dia benar-benar kembali dan mengambil botol air untuk dibagikan kepada penumpang sementara pramugari hanya meneleponnya. Tentu saja, kami memahami bahwa setiap orang menjalani urusannya masing-masing dan bahwa dia mungkin tidak dibayar selama berjam-jam di darat, namun semua penumpang menggambarkan pengalaman tersebut sebagai “menyiksa”.
Jack menyalahkan kapitalisme dan perusahaan United Airlines atas masalah ini.
Ya, Badan Penerbangan Federal memiliki undang-undang tentang apa saja yang boleh dilakukan oleh pesawat. Penerbangan internasional tidak bisa berada di landasan lebih dari empat jam, itulah sebabnya pesawat ini segera kembali ke gerbang. Namun dengan mendorong penumpang untuk tetap berada di pesawat, hal tersebut tidak terlalu membantu situasi. Selain itu, pramugari harus dibayar terlepas dari apakah pesawat sedang mengudara atau tidak.
Artikel berlanjut di bawah iklan
CEO United Airlines Scott Kirby
Jack mengutip bahwa United meraup $45 miliar pada tahun 2022 — awalnya dia mengatakan ini adalah keuntungan dan kemudian mengubahnya menjadi pendapatan, meskipun mereka masih menghasilkan keuntungan setidaknya $1 miliar — tetapi dia menghubungkan situasi tersebut kembali ke pasar saham. “Meremehkan situasi ini akan mengakibatkan perusahaan multi-miliar dolar lainnya pergi tanpa menghadapi konsekuensi apa pun karena menciptakan pengalaman traumatis yang menyedihkan bagi ratusan orang, hanya karena mereka bisa berada dalam distopia kapitalis tahap akhir yang kita sebut sebagai sebuah negara.”
Tangkap mereka, Jack! Sekali lagi, semua permasalahan kita bisa ditelusuri kembali ke kejahatan kapitalisme. Dan permasalahannya adalah maskapai penerbangan dapat menyandera kita — jika tidak ada cara lain untuk pergi ke suatu tempat dalam jangka waktu yang wajar, kita hanya perlu menghadapi permasalahan yang ada di maskapai tersebut. Tentu saja, ada hal-hal tertentu yang berada di luar kendali maskapai penerbangan, namun paling tidak, maskapai penerbangan perlu memberikan kompensasi yang adil kepada pekerja dan penumpangnya untuk mendapatkan pengalaman yang semulus mungkin.