Starbucks Barista Memanggang Pelanggan di Mikrofon, Menyebabkan Drama Venti

Sedang tren

'Aku punya cerita untuk kalian dan aku hanya ingin tahu apakah aku adalah dramanya,' kata TIK tok pencipta April Buckles ( @aprilmbuckles ) ke kamera saat syuting di dalam mobilnya. “Aku baru saja mengalami pertemuan yang sangat buruk di Starbucks ,” katanya, menambahkan bahwa, dalam 12 tahun menjadi pelanggan, dia tidak pernah memiliki pengalaman negatif di rantai kopi.

Artikel berlanjut di bawah iklan

Tapi akhir-akhir ini, tabel telah berubah. April menangkap seorang pekerja Starbucks yang memanggangnya untuk pesanannya (yang kemudian dia salah) di mikrofonnya. Belum lagi dia kasar dan agresif terhadapnya di jendela drive-through.

Jadi apa yang terjadi? Teruslah membaca saat April membongkar drama venti yang dia alami.

Sumber: Getty Images

Artikel berlanjut di bawah iklan

Pesanan minuman April tampaknya mendorong karyawan ini ke tepi.

April menjelaskan bahwa dia berhenti di drive-thru untuk memesan, mengakui pesanan minumannya rumit. Itu adalah es teh hijau trenta dengan 14 bungkus agave. Meskipun ini bukan es kopi biasa, dia menjelaskan bahwa dia telah memesan minuman ini selama lebih dari satu dekade.

Sebelum pandemi, lokasi Starbucks akan menyediakan paket agave bagi pelanggan untuk diambil dan ditambahkan ke minuman mereka – yang dia katakan sebelumnya akan dia lakukan sendiri, memahami bahwa pekerja Starbucks memiliki banyak hal untuk ditangani. “Saya dulu bekerja di McDonalds . Saya tahu industri jasa itu sulit,” jelasnya. Namun sejak COVID datang, pelanggan harus memesan agave dengan minumannya, dan dia tidak punya pilihan lain.

Artikel berlanjut di bawah iklan

'Hari ini ketika saya memberi tahu dia pesanan itu, dia kesal ketika dia menerimanya,' katanya. Setelah dia menerima pesanan, dia berkata kepada rekan kerjanya, 'bersenang-senang membuatnya.' April akhirnya mendengar ini karena dia membiarkan mikrofonnya menyala. Dia mencatat bahwa ini adalah 'bendera merah pertama.'

Mengabaikan komentar itu, dia menarik ke jendela pick-up untuk membayar dan barista benar-benar diam saat dia dengan canggung mengangkat teleponnya ke luar jendela untuk membayar. 'Dia memindai dan membanting pintu sampai tertutup,' katanya.

Artikel berlanjut di bawah iklan

Pesanan minuman April salah...

Ketika April akhirnya mendapatkan minumannya, dia menyesap dan menyadari bahwa itu bukan yang dia pesan. Dia meminta karyawan untuk memeriksa apakah ada agave yang tersisa di bagian bawah shaker tempat minuman itu dibuat. Tanpa memeriksanya, dia mengatakan kepadanya bahwa tidak ada apa-apa di sana. Dia menyesap kedua dan menyimpulkan bahwa tidak ada agave, 'Itu tidak ada di cangkir sayang, tidak ada di sana.' katanya dalam video.

Dia memberi tahu karyawan bahwa pesanannya salah. Namun, mengingat toko itu akan segera tutup, dia tidak memintanya untuk membuat ulang.

Tapi setelah dia mengatakan itu, dia membanting jendela pick-up dengan sangat keras sehingga April berkata 'itu bergetar.'

'Kemudian dia pergi ke arah itu, mengayunkan tangannya ke udara dan mengatakan banyak hal,' katanya, menambahkan, 'Memalukan Nico, karena saya meminta manajer, saya belum pernah melakukan itu sebelumnya.'

Artikel berlanjut di bawah iklan

Sumber: TikTok

Di bagian komentar, orang-orang membagikan pemikiran mereka. 'Nico come onnnnn man,' tulis seorang pengguna. Pengguna lain, yang sebelumnya bekerja sebagai barista menambahkan: 'Ini adalah minuman yang MUDAH. Dan cara Anda diperlakukan sangat tidak pantas dan tidak pantas. Maaf ini terjadi.

Artikel berlanjut di bawah iklan

Sementara beberapa pengguna mencatat bahwa 14 bungkus agave sedikit ekstra, sebagian besar percaya bahwa Nico salah memperlakukan April dengan sangat buruk.

Jadi April, untuk menjawab pertanyaan yang Anda ajukan di awal TikTok Anda, jawabannya adalah tidak. Anda bukan drama, Nico.