TikToker Menceritakan Standar Ganda yang Membuatnya Bersumpah Dari Ritel Selamanya

Sedang tren

TikTok baru-baru ini yang diposting oleh mantan pekerja toko ritel Domenica Hope membuat orang-orang berbicara tentang standar ganda penjadwalan yang terjadi pada pekerjaan shift mereka. Yaitu bahwa pekerja per jam sering diharapkan untuk tetap masuk jika toko kekurangan staf, namun mereka dikritik karena datang terlambat hanya beberapa menit.

Artikel berlanjut di bawah iklan

Domenica, yang mengunggah konten di bawah pegangan TikTok @domenicahope , menjadi viral setelah menceritakan pengalamannya bekerja untuk 'toko buah' tertentu di mana orang membeli barang elektronik mahal — Anda dapat membayangkan merek yang dia maksud. Pengguna TikTok mengatakan bahwa, selama waktunya di sana, dia harus berinteraksi dengan banyak pelanggan yang tidak sabar dengan kepribadian yang tidak menyenangkan saat dia berusaha memperbaiki perangkat mereka.

'Saya dulu bekerja, sebut saja 'toko buah' tapi bukan bagian yang menyenangkan dari toko buah di mana orang-orang dengan banyak pendapatan akan datang dan membeli perangkat buah baru yang menarik,' katanya, memulai kisahnya. 'Tidak, bagian dari toko buah di mana jika Anda memiliki, katakanlah, sebuah esai besar yang akan jatuh tempo pada hari berikutnya dan Anda memuntahkan ... perangkat buah Anda, dan kemudian membawanya masuk dan berkata saya tidak tahu mengapa ini terjadi. tidak bekerja, maka saya akan membukanya dan berkata, 'Ya Tuhan, ada muntah di sini,' dan saya harus keluar dan berkata, 'ini adalah biohazard, saya tidak bisa memperbaikinya.''

Artikel berlanjut di bawah iklan

Sumber: TikTok | @domenicahope

Pada hari yang mematahkan semangatnya, Domenica mengatakan dia berusaha membantu seorang pelindung yang ingin layar ponselnya yang retak diperbaiki. Domenica bertanya kepada pelanggan apa yang menyebabkannya pecah, tetapi dia tidak mengatakannya. Ini membuat transaksi memakan waktu lebih lama dari yang seharusnya dan, segera, banyak pelanggan lain mulai membanjiri toko: 30 atau lebih menurut hitungannya.

Artikel berlanjut di bawah iklan

mantan karyawan toko apel beberapa menit kemudian dua jam setelah shift

Domenica melanjutkan dengan mengatakan bahwa wanita itu 'tidak akan memberikan informasi apa pun kepada [dia]' tentang bagaimana teleponnya rusak dan situasinya meningkat hingga pelanggan berteriak begitu dekat ke wajahnya sehingga dia diludahi, dan terus memanggil namanya. Hal ini menyebabkan penundaan untuk semua janji dalam antrian.

Artikel berlanjut di bawah iklan

Wanita itu akhirnya mengungkapkan penyebab layar 'perangkat buahnya' pecah: dia membeli sebotol anggur untuk ulang tahun putrinya yang berusia 18 tahun dan menjatuhkan botol itu ke dompetnya, menghancurkan ponselnya. Wanita itu mengatakan kepada pekerja ritel bahwa dia menganggap ini sebagai 'tanda dari Tuhan' bahwa dia adalah ibu yang buruk dan meminta dukungan moral kepada Domenica untuk membantu meredakan rasa bersalahnya.

Artikel berlanjut di bawah iklan

TikToker mengatakan bahwa seluruh pengalaman itu canggung, terutama karena wanita itu telah melecehkannya secara verbal selama 20 menit dan kemudian menggunakan 'kartu uno reverse' untuk mencoba mengumpulkan simpati. Domenica memang memberikan sedikit kenyamanan bagi wanita itu; namun, sekitar 30 orang yang menunggu di belakangnya untuk janji temu mereka tidak memiliki empati yang sama dengannya.

Artikel berlanjut di bawah iklan

Tersiar kabar kepada manajernya bahwa mereka terlambat dari jadwal dan pelanggan lain menghampiri karyawan tersebut dan berkata, 'Jika saya menangis, apakah saya akan mendapatkan layanan lebih cepat? Karena saya bisa menangis di tempat, lho.'

Jadi, untuk memastikan semua pelanggan mendapatkan layanan, TikToker mengatakan bahwa dia akhirnya tinggal dua jam ekstra setelah shiftnya seharusnya berakhir.

Artikel berlanjut di bawah iklan

Setelah akhirnya menyelesaikan shift 11 jam, dia pergi keluar jam untuk pulang, tetapi manajernya ingin berbicara dengannya sebelum melakukannya. Domenica berpikir ini akan menjadi momen kemanusiaan, dan bahwa atasannya telah memperhatikan seberapa baik dia menangani 'beberapa jam yang sangat menantang' dan ingin memujinya. Tapi ini tidak terjadi sama sekali.

Artikel berlanjut di bawah iklan

'Dia seperti, 'tutup pintunya. Saya perhatikan bahwa Anda terlambat empat menit hari ini untuk shift Anda.''

Domenica terperanjat, menunjukkan bahwa dia 'tinggal dua jam kemudian,' tetapi semua manajernya ingin fokus pada kenyataan bahwa dia terlambat kurang dari lima menit ke shiftnya.

Artikel berlanjut di bawah iklan

Akibatnya, dia sekarang mengatakan dia 'tidak akan pernah bekerja eceran lagi.' Banyak pengguna di platform berbagi pengalaman dan komentar mereka sendiri sebagai tanggapan atas videonya.

'Broooooo jika ini bukan penggambaran toko buah yang sebenarnya,' tulis seorang.

Beberapa menyatakan skeptis, meskipun. 'Cukup yakin jenius bar itu hanya melayani janji, dan beberapa walk-in jika mereka bisa cocok di antaranya, kenapa kalian memiliki '30' antrian ppl?'

Artikel berlanjut di bawah iklan

'Ini mengingatkan saya ketika saya dimarahi oleh pelanggan karena mereka kesal, printer yang saya jual rusak ketika jatuh dari tangga ....' kata salah satu pengguna.

Yang lain mencerminkan betapa sedikitnya empati orang-orang yang mengantre untuk Domenica. 'Suka bagaimana pelanggan lain melihat wanita itu ketakutan pada Anda dan kemudian menyalahkan Anda karena menunggu mereka ..'

Syukurlah, pemirsa memiliki lebih banyak belas kasih: 'Omg girl, yang itu doozy!!! Anda membutuhkan medali 'Saya selamat dari toko buah'!'

Cari Tahu Kompatibilitas Dengan Tanda Zodiak

TikToker Menceritakan Standar Ganda yang Membuatnya Bersumpah Dari Ritel Selamanya

Sedang tren