Hati-hati dengan penipuan dan hoax yang tersembunyi di konten Black Lives Matter

Oleh katz/Shutterstock

Tampaknya scammer oportunistik telah berpindah dari satu krisis tragis ke krisis lainnya. COVID-19 menarik tipuan dan mengeksploitasi publik yang bingung, dan sekarang pembunuhan George Floyd dan protes di seluruh dunia melakukan hal yang sama, membuat pemeriksa fakta sibuk.

Pada tanggal 4 Juni, pemeriksa fakta dari Associated Press menerbitkan bahwa itu tidak benar bahwa Starbucks menawarkan diskon kepada orang-orang yang memasuki toko mereka dengan mengatakan 'Black Lives Matter.'

Kebohongan itu menjadi viral di platform media sosial, menunjukkan gambar dua tangan, satu putih dan satu hitam, memegang kacamata dengan logo Starbucks. Judulnya menunjukkan bahwa semakin keras orang itu berteriak 'Black Lives Matter', semakin besar minuman gratisnya. Palsu. Starbucks mengkonfirmasi kepada AP bahwa tawaran itu tidak nyata.

Tiga hari kemudian, pemeriksa fakta dari Cerita Utama menyadari bahwa hal serupa terjadi pada KFC. Sebuah postingan dengan latar belakang merah dan branding jaringan makanan cepat saji menjadi viral di media sosial, menawarkan kode dan janji palsu: diskon $20 untuk makanan saat Anda membawa brosur ke restoran.

Dalam sebuah pernyataan kepada Lead Stories, KFC mengatakan kampanye itu scam. “Dari waktu ke waktu, penipuan survei beredar di media sosial menggunakan merek terkemuka sebagai umpan untuk menangkap informasi pribadi. Sementara kami berusaha untuk menemukan sumber penipuan ini, karena sifat virusnya yang seringkali sulit. Kami mendorong Anda untuk melaporkan penipuan ini ke Better Business Bureau di bbb.org .”

Semua ini tidak baru bagi pemeriksa fakta atau Better Business Bureau, yang telah mencoba memberi tahu pembeli tentang risiko konten online.

Di 26 Mei , BBB memperingatkan 'situs web tidak dikenal' yang diduga memanfaatkan pandemi untuk menjual produk, tetapi tidak pernah benar-benar mengirimkannya selama penguncian. Daftar keluhan dari pelanggan yang tidak puas sangat banyak. BBB memutuskan untuk menawarkan tip e-commerce dasar.

Sebagian besar saran BBB cocok dengan apa yang dibagikan oleh pemeriksa fakta.

Berikut adalah tips paling penting untuk belanja online:

1. Ketahui dengan siapa Anda berurusan. Periksa ejaan dan nama domain. Google situs web untuk melihat apakah pembeli lain telah mengeluh. Carilah tata bahasa yang buruk, kurangnya informasi, dan huruf kapital di tengah kalimat.
2. Pastikan alamat website diawali dengan https://. Huruf 's' berarti 'aman'. Penjual online yang tepercaya akan memiliki domain yang aman, dan itu membuat informasi Anda aman dari peretas. Periksa bilah alamat untuk pesan 'tidak aman'. Banyak situs web juga akan memiliki logo sertifikasi keamanan yang terlihat di beranda mereka. Selalu klik pada mereka untuk memverifikasi bahwa mereka membuka kebijakan keamanan. Banyak situs scam hanya akan menampilkan logo ini tanpa kebijakan terlampir..
3. Periksa usia domain situs web. Gunakan situs web seperti Siapa yang untuk memeriksa apakah situs web dibuat baru-baru ini. Krisis seperti virus corona menciptakan jalan baru bagi penipu untuk mencocokkan peristiwa terkini dengan situs web baru yang menawarkan apa yang dicari publik.
4. Periksa halaman 'tentang' dan 'hubungi kami.' Penipu itu kreatif, tetapi mereka tidak sering meluangkan waktu untuk membuat riwayat merek lengkap seperti yang akan Anda temukan di halaman perusahaan yang sah. BBB merekomendasikan untuk memastikan nomor telepon dan alamat email sah dan responsif.
5. Email phishing sering kali tidak memiliki personalisasi. Perusahaan yang sah berkomunikasi dengan pelanggan menggunakan nama mereka, tetapi penipu sering kali tidak mengenal korban mereka. Banyak penipuan email akan dimulai dengan sapaan yang tidak dipersonalisasi, seperti “Tuan atau Nyonya yang terhormat.”

Baca artikel ini dalam bahasa Spanyol di Univision .

*Cristina Tardáguila adalah direktur asosiasi Jaringan Pengecekan Fakta Internasional dan pendiri Agência Lupa. Dia bisa dihubungi di email.