Zara Shopper Terkejut dengan Banyaknya Pekerjaan di Self-Checkout, Mengatakan Dia Harus Mendapat Diskon Karyawan

Sedang tren

Seorang pembelanja Zara ingin tahu mengapa harga pakaian terus meningkat meskipun demikian beberapa pengecer secara efektif mempekerjakan pelanggan untuk menjadi karyawan toko mereka selama pengalaman berbelanja mereka.

Artikel berlanjut di bawah iklan

TikToker Amir Mohamed ( @amirors_world ) mencatat dirinya menggunakan salah satu kios pembayaran mandiri Zara untuk memproses transaksi, dan meskipun awalnya dia baik-baik saja dengan menggunakan mesin tersebut, dia berpikir bahwa prosesnya pada akhirnya terlalu rumit untuk dilakukan oleh pembeli tanpa semacam diskon atau refleksi dalam harga akhir pakaian.

Dia mengatakan dalam klip viral yang mendokumentasikan pengalamannya: 'Jika Anda ingin membeli pakaian di Miami, pada dasarnya Anda harus menjadi karyawan toko itu untuk membeli pakaian itu,' kata TikToker sambil berdiri di depan kios pembayaran mandiri di Miami. sebuah pengecer pakaian. Dia mulai melontarkan keluhannya dengan merek tersebut: 'Inilah saya, saya perlu baju cepat. Saya bertemu Zara dengan sangat cepat, saya mencoba mengambil beberapa barang, saya berjalan ke kasir ini.'

Artikel berlanjut di bawah iklan

Dia terus memamerkan pengaturan pembayaran mandiri di toko tersebut dan pakaian yang dimaksud di dalam tas yang diletakkan di sampingnya: 'Saya melemparkannya ke keranjang itu di sana dan di situ terbaca semua yang saya beli, mulai dari ukurannya, warnanya, apa pun itu.' , dan saya senang sekali, saya bisa membayar di sini...prosesnya sederhana,' katanya sambil menelusuri menu di layar stasiun swalayan.

Artikel berlanjut di bawah iklan

'Dapatkan kartu kredit, tanpa uang tunai, saya baik-baik saja, pada dasarnya saya melakukan semua pekerjaan yang seharusnya dilakukan seorang karyawan. Saya tidak punya masalah dengan itu. Semuanya ada di keranjang, tekan pembayaran, saya bayar .'

Ini adalah langkah berikutnya dalam proses swalayan yang dipermasalahkan oleh Amir: 'sekarang mereka menunjukkan kepada saya bahwa saya harus melepas strip magnetis sendiri dan saya merasa oh, saya benar-benar bekerja untuk kalian,' dia katanya sambil memamerkan instruksi bergambar di layar kios pembayaran mandiri yang mendemonstrasikan cara melepaskan strip magnetis.

Artikel berlanjut di bawah iklan

Dia pergi menyiapkan pakaian yang dia beli untuk meninggalkan toko, menyatakan bahwa dia memerlukan bantuan dalam mencari cara untuk menghilangkan garis-garis tersebut tanpa merusak pakaian, 'Seperti, apakah saya sudah masuk sekarang? Nyonya memberi saya contoh karena saya' Aku tersesat, aku seperti oh jadi aku harus melepas gantungannya, Erica kesulitan dengan benda magnetis itu...'

Artikel berlanjut di bawah iklan

Dia menunjukkan bahwa bahkan wanita yang menawarkan untuk membantunya melepaskan strip tersebut mengalami kesulitan melepaskan strip magnetik dari produknya: 'Saya mengambil alih dan saya seperti saya bahkan tidak mendapatkan diskon karyawan. Saya masih membeli semuanya dengan harga penuh melepas semua strip magnetik. Saya menyortirnya di tempat kecil yang Anda lihat,' mengacu pada lubang di kios yang tampaknya menunjukkan di mana strip magnetik seharusnya berakhir.

Dia melanjutkan caciannya terhadap area kasir swalayan Zara: 'Dan kemudian saya harus mengambil tas dan saya harus mengantonginya sendiri. Bagaimana saya melakukan semua ini dan harga pakaian masih naik? Saya..kita mendapatkan gypped,' katanya dalam klip itu.

Artikel berlanjut di bawah iklan

Dia mengomentari lebih lanjut praktik mementingkan diri sendiri yang masih melihat kenaikan harga produk dalam keterangan videonya, dengan menulis: 'Apakah kita bergerak mundur, supermarket, ritel, kita membutuhkan lebih sedikit karyawan tetapi harga terus naik.'

Artikel berlanjut di bawah iklan

Banyak komentator mempunyai pendapat berbeda mengenai kios swalayan. Salah satu pengguna TikTok, mereka sepertinya menganggap Amir adalah tipe konsumen yang tidak akan pernah puas dengan tingkat layanan yang diterimanya: 'Gila bagaimana orang mengeluh tentang penggunaan mesin, lalu ketika orang yang melakukannya, mereka akan memperlakukannya dengan buruk.' mereka seperti mesin,' tulis mereka.

Orang lain percaya bahwa pengalaman pembayaran mandiri yang direkam Amir hanyalah tipikal pemindaian, persiapan, dan pengepakan pakaian Anda sendiri sebelum keluar dari toko: 'apakah kalian.. tidak pernah menggunakan pembayaran mandiri? tonton seluruh video ini menunggu sesuatu yang baru untuk melihat haha,' tulis mereka.

Artikel berlanjut di bawah iklan

Namun, tampaknya ada beberapa orang yang setuju dengan penilaiannya terhadap mesin tersebut. Salah satu orang bercanda: 'Apakah mereka bertanya apakah Anda ingin memberi tip juga?'

Artikel berlanjut di bawah iklan

Sementara yang lain menulis: 'Gaji lebih sedikit, lebih banyak keuntungan. Yang mana akan menghasilkan pakaian yang lebih terjangkau. Benar?….. BENAR?!!!'

Bagaimana menurutmu? Dengan semakin banyaknya penerapan solusi pembayaran mandiri di pengecer, apakah Anda yakin bahwa karena jumlah karyawan yang dipekerjakan pada saat yang sama di perusahaan fisik mungkin lebih sedikit, maka hal ini akan berdampak pada penetapan harga?

Atau apakah Anda yakin bahwa kios pembayaran mandiri ini hanya digunakan untuk membantu memperlambat kenaikan biaya hidup dan biaya hidup? kenaikan inflasi yang terjadi sejak tahun 2021 ?