Bagaimana Orlando Sentinel, dengan sepertiga staf yang pernah dimilikinya, meliput penembakan massal paling mematikan di negara itu

Ruang berita Orlando Sentinel pada Minggu malam. (Foto oleh Kristen Hare/Poynter)

ORLANDO, Florida — Televisi yang dipasang pada kolom lebar di seluruh ruang berita menayangkan konferensi pers pada hari Minggu tepat setelah pukul 10:20 pagi.

Roger Simmons, direktur audiens digital di Orlando Sentinel, berdiri bersama rekan-rekannya di depan salah satu dari mereka. Lisa Cianci, editor berita lokal, bangkit dari mejanya untuk menonton. Christal Hayes, seorang reporter berita terkini, menonton siaran langsung Periscope dari reporter David Harris di mejanya.

Pagi itu, aparat penegak hukum mengumumkan bahwa 20 orang tewas setelah penembakan di klub malam gay yang populer. Walikota Orlando Buddy Dyer memimpin konferensi pers , dan dia punya nomor baru untuk dilaporkan.

“Hari ini kita berhadapan dengan sesuatu yang tidak pernah kita bayangkan dan tidak terbayangkan,” katanya sambil melirik selembar kertas di satu tangan. “Sejak pembaruan terakhir, kami mendapatkan akses yang lebih baik ke gedung. Kami membersihkan gedung. Dan dengan sangat sedih saya berbagi bahwa kami tidak memiliki 20 tetapi 50 korban.”

Sebuah terkesiap pergi melalui ruang berita.

'Ini 50,' kata Simmons.

Korban? seseorang bertanya. Apakah itu termasuk yang terluka?

Tidak, katanya, 50 tewas.

Lima puluh, pikir Cianci. lima puluh. lima puluh. Ya Tuhan. Ini 50.

Hayes menatap komputernya dengan tak percaya.

Mereka, untuk sesaat, tercengang.

Kemudian, mereka mulai bekerja.

350

Setelah 27 tahun di Sentinel, ketakutan terbesar Lisa Cianci — setelah PHK dan industri surat kabar memudar — adalah meliput berita utama dengan staf yang jauh lebih kecil daripada sebelumnya.

Pada puncaknya, Orlando Sentinel memiliki lebih dari 350 jurnalis di ruang redaksi. Pada hari Minggu, saat itu menggenjot untuk meliput penembakan massal paling mematikan di negara itu, ada sekitar 100. Itu masih organisasi berita terbesar di Orlando.

The Sentinel juga bukan hal baru dalam cerita besar dan baru. Wartawan di sini telah meliput ledakan pesawat ulang-alik , badai , Casey Anthony uji coba, kematian Trayvon Martin dan pengadilan George Zimmerman.

Tapi cerita-cerita itu diliput oleh ruang berita yang jauh lebih besar.

Berita hari Minggu bukan hanya tragedi bagi komunitas, tetapi juga ujian bagi ruang redaksi untuk melihat apakah mungkin untuk melakukan jurnalisme yang baik tanpa jurnalis yang baik sebanyak itu.

Roger Simmons, direktur audiens digital di Orlando Sentinel, berbicara dengan wartawan selama jam 7 malam. Siaran langsung Facebook saat nama-nama korban dirilis. (Foto oleh Kristen Hare/Poynter)

'APAKAH INFORMASI UNTUK DIBAGIKAN?'

Christal Hayes pulang kerja sekitar tengah malam pada hari Minggu. Dia pulang ke rumah, mengenakan piyama, mengambil sepotong pizza, menyalakan Netflix dan mulai menonton 'Grey's Anatomy.'

Dia menghabiskan Jumat malam dan Sabtu meliput pembunuhan penyanyi Christina Grimmie . Pada pukul 3 pagi, Hayes mendapat pesan langsung di Twitter yang membawanya kembali bekerja.

“Istri saya berada di sebuah apartemen dekat jalan dari Klub Malam Pulse dan melaporkan penembakan dan aktivitas polisi/darurat,” tulis seorang pembaca padanya. “Ada info untuk dibagikan?”

Hayes, yang baru mengenal berita terkini, melihat panggilan aktif dari departemen kepolisian tetapi tidak melihat apa pun. Dia memeriksa Twitter dan melihat desas-desus yang belum dikonfirmasi tentang penembakan massal dengan 20 orang terluka.

Dia berlari ke kamar tidurnya, membangunkan pacarnya, berpakaian dan menelepon editornya, Janet Reddick, yang juga baru saja pulang kerja. Hayes berada dalam jarak beberapa blok dari Pulse Nightclub ketika dia menemukan jalan-jalan ditutup dan dijaga oleh deputi bersenjata. Tak satu pun dari mereka yang tahu apa yang terjadi.

'Mereka semua ketakutan.'

Hayes mengkonfirmasi melalui pengiriman polisi bahwa ada penembakan. Dia tidak tahu berapa banyak atau apa yang telah terjadi. Dia mengemudi di sisi jalan untuk menelepon Reddick lagi. Hayes mematikan lampu mobilnya, dan dengan cepat beberapa petugas berhenti membawa senapan serbu.

Mereka meminta untuk melihat tangannya.

'Saya pikir itu adalah bagian yang paling menakutkan,' katanya. “Dan kemudian mendengar semua yang terjadi membuatnya semakin menakutkan.”

Hayes, yang pertama di tempat kejadian untuk Sentinel, mencari area media dan akhirnya melaporkan di dekat Pusat Medis Regional Orlando, rumah sakit trauma terdekat. Dia menemukan orang-orang menangis, ambulans masuk dan keluar.

Dia mulai mengumpulkan apa yang terjadi pagi itu.

Hayes bekerja dengan reporter berita terkini Gal Tziperman Lotan, men-tweet, menyiarkan pembaruan secara langsung, dan mengirimkan kiriman ke ruang redaksi. Dia berbicara dengan seorang pria muda yang merangkak berdarah untuk keluar dari klub malam dan telah membantu dua orang lainnya keluar. Sekitar pukul 5 pagi, mereka mendengar ledakan keras, dan pria itu melompat ke belakang mobil, terisak-isak. Dia mencoba menghiburnya. Dia menyalakan Periscope sejenak untuk melaporkan apa yang dia dengar dan apa yang dia ketahui. Dia mengakhiri streaming langsung dan menuju mobilnya.

Di dalam, dia menelepon pacarnya dan menangis. Ini adalah orang-orang seusianya. Ini adalah kotanya.

Setelah beberapa saat, dia keluar lagi.

Kehadiran penegak hukum BESAR di klub malam Pulse. Truk pemadam kebakaran dan lebih dari selusin kendaraan patroli pic.twitter.com/l8TTKE0adE

— Christal Hayes (@Journo_Christal) 12 Juni 2016

SIAP

Roger Simmons dan Cianci menyaksikan hari Minggu ketika wartawan baru saja muncul di sekitar kota dan di ruang redaksi.

Semua orang ingin membantu.

Cianci mencoba mengirim Hayes pulang untuk tidur, tetapi “semua orang ingin berada di sini. Semua orang ingin terlibat.”

Pada hari Minggu, Orlando Sentinel menerbitkan 30 video dan 40 cerita tentang penembakan secara online, ditambah bagian cetak delapan halaman. Mereka siap, Managing Editor John Cutter mengatakan, karena mereka telah siap untuk menggunakan alat digital untuk mengikuti berita: Mereka tahu pentingnya kehadiran beranda selama berita terbaru, mereka tahu bagaimana menggunakan Scribble Live dan Facebook Live dan reporter tahu untuk mengambil foto mereka sendiri dan merekam video mereka sendiri.

Sementara cerita besar seperti badai dan cobaan cenderung memiliki periode penumpukan dan sedang berlangsung, mereka tahu bahwa apa pun ceritanya, mereka bersaing untuk audiens mereka tidak hanya secara lokal, tetapi secara nasional.

'Saya pikir kami telah menjadi sangat baik dalam mencari tahu bagaimana mengurai semua informasi yang Anda miliki menjadi hal-hal berbeda yang masuk akal bagi pembaca,' kata Cutter.

Mereka menggunakan alat dan keterampilan itu pada hari Minggu, termasuk mendapatkan garis waktu interaktif segera.

“Tiga tahun lalu, kami tidak akan melakukannya,” kata Cutter. “Kami tidak memiliki seseorang di sini yang dapat dengan cepat membangun sebuah interaktif.”

Sekarang, mereka melakukannya.

Mereka telah belajar beberapa pelajaran tentang cara-cara lain yang mereka inginkan untuk siap di masa depan juga. Mereka terbatas pada bidikan satu kamera di Facebook Live, kata Cutter, meskipun mereka memiliki peralatan untuk menawarkan bidikan b-roll dan multi-kamera. Mereka tidak memiliki perangkat lunak untuk membuat peralatan itu berfungsi.

“Kita bisa lebih update secara live,” katanya. “Itulah level selanjutnya yang harus kita capai.”

Mereka juga menunggu terlalu lama untuk naik helikopter dan mendapatkan visual dari udara, katanya.

Namun, mereka memiliki cerita dengan cepat, wartawan di rumah sakit mengawasi untuk melihat apakah mayat dikeluarkan dari klub, mengawasi hotel di mana anggota keluarga disuruh pergi, orang-orang siap untuk mewawancarai dan membantu menerjemahkan dalam bahasa Spanyol. Mereka mengatasi kekacauan dengan anggaran harian di Google Documents dan mengidentifikasi peluang untuk cerita yang akan berdampak besar — ​​termasuk siaran pers bahwa donor darah diperlukan.

“Hal utama yang saya pikir adalah semua orang bersedia untuk memindahkan persneling ketika kami membutuhkan mereka untuk memindahkan persneling,” kata Cianci.

HARI KELIMANYA

Minggu adalah hari kelima Janet Brindle Reddick kembali ke ruang redaksi setelah lima tahun bekerja di luar surat kabar harian.

Dia merindukan buzz.

Ketika Reddick, editor berita utama, mendapat telepon dari Hayes tentang penembakan itu, dia kembali bekerja sampai sekitar jam 8 pagi. Ketika dia pergi tidur pada Minggu pagi, 20 orang tewas.

'Saya bangun lima jam kemudian, dan itu sudah 50 orang mati.'

Kemudian, dia mendapat peringatan check-in keamanan dari Facebook.

'Saya agak menyadari, ini adalah Boston kami,' kata Reddick, mengacu pada pemboman Marathon Boston tahun 2013. 'Ini adalah waktu kita harus menutupi ini untuk kota ini dan mengesampingkan yang lainnya.'

Dia mendengarkan pidato Presiden Obama saat dia berhenti di tempat parkir Sentinel sore itu. Dia duduk di sana, di mobilnya, sampai akhir. Kemudian, dia mengambil 30 detik lagi untuk menenangkan diri dan pikirannya.

The Sentinel bukanlah cerita di sini, kata Reddick.

“Ini bukan tentang kami atau seberapa lelah kami. Ini tentang apa yang telah dilakukan terhadap para korban, dan dampaknya terhadap kota kita,” katanya. 'Ini akan selamanya terikat dengan Orlando dan, sayangnya, keluarga itu harus hidup dengan ini selamanya.'

PERUSAHAAN

Tribune Publishing telah membuat banyak berita akhir-akhir ini dengan pertempuran yang sedang berlangsung dengan Gannett dan rebranding perusahaan. Tetapi jaringan jurnalis yang ada selain dari drama itu dimobilisasi pada hari Minggu.

The Los Angeles Times, sepupu perusahaan Sentinel di West Coast, membagikan kode HTML untuk halaman kenangan korban itu dibuat setelah penembakan San Bernardino. The Baltimore Sun membagikan apa yang dipelajarinya dari awal buletin pop-up untuk meliput kisah Freddie Gray, dan Sentinel memiliki dimulai sendiri.

Biro Washington Tribune mengirimkan sumber-sumber dari Departemen Kehakiman.

South Florida Sun Sentinel mengirim wartawan ke kampung halaman si penembak.

Banyak publikasi saudari menawarkan staf, yang mungkin diperlukan karena orang-orang di sini hampir kehabisan tenaga.

“Itulah yang menurut saya sangat bagus tentang perusahaan kami,” kata Simmons, “dan kami tetap fokus pada hal itu. Kami akan membiarkan orang-orang korporat mencari tahu siapa yang memiliki kami.”

Mereka akan terus melaporkan berita, katanya.

“Untuk itulah kami di sini.”

Editor membahas halaman depan Senin pada hari Minggu. Digambarkan di sini, dari kiri, adalah Avido Khahaifa, editor dan penerbit, Paul Owens, editor opini, Cassie Armstrong, editor foto dan video, dan Todd Stewart, editor senior untuk multimedia dan visual. (Foto oleh Kristen Hare/Poynter)

MASIH BERJALAN

Hayes pulang, mandi, tidur sekitar satu jam.

Tapi dia ingin bekerja.

'Aku tidur, jadi aku baik-baik saja,' katanya. “Saya pikir kita semua seperti, kita tidak ingin pulang mengetahui ini terjadi. Kami hanya ingin membantu.”

Editor terus memberi tahu mereka bahwa ini bukan sprint, ini maraton. Tapi Hayes tidak mau pergi. Dia pergi untuk meliput salah satu malam Minggu malam. ini beberapa dari apa yang dia tulis .

Banyak dari mereka yang hadir, termasuk Michael Erwin, 29, mengenal seseorang yang tertembak atau tewas di Pulse.

Erwin bekerja di Universal Studios dengan Luis S. Vielma yang berusia 22 tahun, yang terbunuh.

“Berkumpul seperti ini baik untuk komunitas kami. Tidak masalah jika Anda gay, lurus, hitam, putih. Kita semua adalah korban dari ini, ”katanya. “Kami tidak akan putus karena ini. Kami kuat.”

Para peserta mengenakan pita putih sebagai tanda berkabung dan pita pelangi untuk menunjukkan solidaritas dengan komunitas LGBT. Banyak yang menangis setelah menyalakan lilin dan memeluk orang lain untuk meminta dukungan.

Sebuah pesan di atas meja yang terbuat dari kertas dan bagian-bagian lilin bertuliskan “Feel Ur Pulse.”

Komunitas gay di #Orlando sedang berkabung di Gedung Parlemen di #Orlando setelah penembakan massal pic.twitter.com/MRiHxpeWts

— Christal Hayes (@Journo_Christal) 12 Juni 2016

LARI PERTAMA

Tepat sebelum tengah malam, penayangan pertama koran Senin dimulai. Di halaman depan: tajuk rencana yang berfokus pada solidaritas di masyarakat. Saat mesin cetak berputar dan meludahkan catatan cetak tentang apa yang terjadi hari Minggu di Orlando, Editor dan Penerbit Avido Khahaifa melihat ke dalam dari jendela.

'Kau tahu apa yang menyedihkan?' dia berkata kepada Simmons, 'Saya ingat saat tempat ini penuh dengan orang.'

Beberapa editor membawa salinan koran mereka kembali ke ruang redaksi. Tapi Khahaifa tetap tinggal, lengannya terentang, bersandar pada sebatang kayu di bawah jendela saat dia melihat kertas-kertas itu dicetak.

Dia ingin mengambil salinan terakhir, katanya, dan melihat apa yang telah mereka lakukan.

Sebelum hari Minggu, Cianci mengkhawatirkan kemampuan ruang redaksi untuk meliput berita utama dengan staf yang jauh lebih kecil daripada sebelumnya.

“Hari ini hanya menunjukkan kepada saya bahwa itu tidak masalah,” kata Cianci. 'Kita bisa melakukannya.'

Ruang berita adalah ruang berita adalah ruang berita, katanya. Ketika tiba waktunya, semua orang melompat untuk melakukan apa yang mereka butuhkan. Wartawan pergi ke tempat kejadian tanpa diminta. Cianci bahkan mendapat email dari editor yang mengambil pembelian pada bulan Desember untuk melihat apakah dia bisa membantu.

Mereka meliput salah satu berita terbesar yang akan datang ke Orlando dalam satu hari. Dan mereka menyimpannya bersama.

'Seminggu dari sekarang,' katanya, suaranya bergetar, 'Aku tidak tahu.'

Pada tengah malam, banyak orang masih duduk di meja mereka di ruang berita.

Editor dan Penerbit Orlando Sentinel Avido Khahaifa menonton tayangan pertama surat kabar itu sebelum tengah malam. Ruang pers, katanya, dulunya lebih banyak orang. (Foto oleh Kristen Hare/Poynter)