Pelanggan Menangkap Karyawan Toko Donat Memberi Tip Sendiri Tanpa Izin

Sedang tren

Itu Ekonomi AS mengalami pukulan besar dalam beberapa tahun terakhir , jadi bisa dimengerti kenapa banyak orang yang melakukannya apapun yang mereka bisa untuk memenuhi kebutuhan .

Artikel berlanjut di bawah iklan

Namun, salah satu pengalaman TikToker dengan karyawan toko donat 'meninggalkan rasa tidak enak di mulut [nya]' ketika dia menyadari bahwa mereka memasukkan persenan mereka sendiri saat check-out. Mimpi ( @dreareza ) berbicara tentang pengalamannya di TikTok, menyebutkan bahwa meskipun dia memahami bagaimana rasanya mengandalkan tip untuk memenuhi kebutuhan, dia tidak menghargai cara 'teduh' yang digunakan pekerja untuk mendapatkan tipnya.

Lebih buruk lagi, Drea mengatakan bahwa dia berencana untuk menyesuaikan tip yang lebih tinggi untuk pekerja tersebut.

Drea mengatakan dalam videonya, 'Sesuatu baru saja terjadi yang meninggalkan rasa tidak enak di mulut saya dan ini tidak ada hubungannya dengan uang sebelum saya melanjutkan cerita saya dan, hanya cerita belakang, saya bekerja sebagai pelayan selama bertahun-tahun, Saya bekerja untuk tip. Dan berkat ini saya tidak akan pernah memberi tip kepada seseorang.'

Artikel berlanjut di bawah iklan

Sumber: TikTok | @dreareza

TikToker melanjutkan, 'Jadi bagaimanapun saya pergi untuk membeli donat anak-anak saya karena saya punya janji dengan dokter dan saya sudah lama jauh dari mereka dan saya suka membawakan mereka sesuatu. Dan saya pernah ke sana dua kali sebelum saya tahu mesin mereka. itu 5%, 10%, atau 15%.'

Artikel berlanjut di bawah iklan

Pada kunjungan pembelian donat inilah Drea mengalami pengalaman negatifnya, dan semuanya dimulai dengan cara aneh karyawan tersebut menempatkan mesin POS, yang membuatnya sulit memproses pembayarannya sendiri.

Mesin POS yang dimaksud Drea adalah layar sentuh umum yang mungkin kita semua kenal .

T dia pekerja di belakang meja atau di drive-thru membalik layar atau mengulurkannya untuk kita, kita memasukkan kartu kita dan kemudian memilih gratifikasi kita sendiri.

Artikel berlanjut di bawah iklan

Sumber: TikTok | @dreareza

Tetapi Drea memperhatikan bahwa pekerja itu agak berusaha mencegahnya memasukkan tipnya sendiri, meskipun dia selalu menyesuaikan tipnya sendiri untuk karyawan. 'Saya suka melakukan kustomisasi karena ya, dapatkan tip Anda, terutama jika Anda orang yang baik.'

Artikel berlanjut di bawah iklan

Drea melanjutkan, 'Ketika saya pergi ke jendela untuk membayar, dia meletakkan mesinnya di samping, bahkan tidak seperti seharusnya mereka meletakkannya sehingga Anda dapat memasukkan kartu Anda ke samping.' TikToker mengatakan bahwa dia melihat tangan karyawan itu 'agak gemetar' yang menyebabkan dia mempertanyakan situasinya.

Dia melanjutkan, 'Saya baik-baik saja mencoba untuk memasukkannya ke dalam saya berjuang dan saya akhirnya pergi seperti ini dan saya melihat bahwa dia memberikan tip tertinggi yang saya suka baik-baik saja gadis mana pun yang mendapatkan uang Anda tetapi saya pikir Anda melakukannya seharusnya membiarkan saya memilih Anda? Dan saya mengerti mungkin Anda memiliki pelanggan yang buruk sebelumnya yang tidak memberi tip kepada Anda, tetapi itu seperti melakukan hal-hal baik dan hal-hal baik akan terjadi pada Anda.

Artikel berlanjut di bawah iklan

Sumber: TikTok | @dreareza

Drea mengatakan bahwa meskipun dia semua tentang karyawan mendapatkan tip mereka, itu bukan tempat pekerja untuk memasukkan tipnya sendiri dan pada akhirnya terserah pelanggan untuk memutuskan: 'karena saya akan menyesuaikan tip itu saya ... seperti Saya bekerja sebagai pramusaji selama bertahun-tahun, saya tahu bagaimana rasanya menginginkan tip Anda.'

Artikel berlanjut di bawah iklan

Drea mengatakan bahwa karena karyawan tersebut secara emosional berinvestasi untuk bersikap teduh sehingga dia tidak mungkin memberikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan 'Karena masalah itu dia tidak bertingkah sangat baik dia bertingkah sangat samar dan tidak baik jadi saya seperti dapatkah saya memiliki kuitansi saya?'

Inilah yang membunyikan alarm di kepala karyawan, yang menurut Drea berpura-pura seolah-olah dia tidak mendengarnya meminta tanda terima. malam. Saya seperti dapatkah saya mendapatkan tanda terima saya, dia seperti oh Anda ingin tanda terima? Saya seperti ya saya ingin tanda terima.'

Artikel berlanjut di bawah iklan

Sumber: TikTok | @dreareza

Drea menjelaskan alasannya meminta tanda terima itu, 'Jadi saya melakukan itu supaya dia tahu bahwa saya tahu apa yang dia lakukan. Bahwa saya menyadarinya dan dia baik-baik saja dan kemudian dia menutup jendela pada saya karena salah satu rekan kerjanya datang ke sini dan menutup jendela pada saya mereka mulai berbicara satu sama lain dan ketika saya memberi tahu Anda dia membutuhkan waktu lebih lama untuk memberi saya tanda terima saya daripada yang dia ambil untuk memberi saya kotak donat saya ... ya, Anda dapat memberitahu.'

Artikel berlanjut di bawah iklan

TikToker mengatakan bahwa dia tidak dapat memahami perilaku aneh dari karyawan tersebut, 'Dia sangat samar tentang seluruh situasi dan saya seperti mengapa? Jika Anda hanya suka, jika Anda hanya tahu bahwa saya ingin menyesuaikan gadis tip itu dan memberi Anda lebih banyak karena 15% itu bahkan tidak banyak. Ini bukan tentang uang, bayangkan saja seseorang hanya memiliki sedikit uang untuk membeli donat anak-anak mereka dengan kali ini dan Anda menempatkan yang tertinggi, seperti Anda tidak tahu.'

Drea mengakhiri videonya dengan mengatakan bahkan ketika dia bekerja sebagai pramusaji dan menantikan tip dia tidak pernah terlibat dalam perilaku 'teduh' seperti itu.

Artikel berlanjut di bawah iklan

Sumber: TikTok | @dreareza

Banyak komentator yang melihat postingan Drea berkomentar bahwa perilaku karyawan tersebut tidak baik, bahkan ada yang berkomentar bahwa hal yang sama terjadi pada mereka di tempat donat dan akhirnya berakhir dengan over-draft akunnya.

Apakah hal ini pernah terjadi kepadamu?