Orang-orang Disingkirkan oleh Keadaan Lipstik Jaclyn Hill Mereka

Setelah lima tahun, dan beberapa penundaan, influencer kecantikan Jaclyn Hill akhirnya meluncurkan merek kosmetiknya yang sangat dinanti-nantikan pada 30 Mei dengan 20 warna lipstik telanjang - tetapi ulasannya jauh dari bercahaya.

Jumlah keluhan pelanggan sangat brutal, dengan beberapa penggemar mengklaim bahwa peluru mereka dinodai dengan serat yang tidak diketahui sementara yang lain menunjukkan lubang dan benjolan menutupi produk mereka. Gulir ke bawah untuk ikhtisar kontroversi yang saat ini melingkupi merek Jaclyn.

Apa yang terjadi pada Jaclyn Hill?

Pemain 28 tahun, yang telah terlibat dengan beberapa peluncuran riasan kasar di masa lalu, memperkenalkan garis lipstik barunya pada akhir Mei. Setiap naungan, yang dijual seharga $ 18, terjual habis dalam sehari.

'Terima kasih banyak atas semua cinta pada merek saya, kalian!' YouTuber menulis di Twitter . 'Tidak bisa meminta 24 jam lebih sukses!'

Tetapi begitu orang mulai menerima pembelian mereka, akun media sosial Jaclyn dibombardir dengan umpan balik negatif.

Seorang individu yang bingung berbagi, 'Hari ini ketika saya memakai' Decaf 'saya perhatikan ada bola keras di dalamnya. Apa itu? Bisakah saya mendapatkan penggantinya? ' Yang lain menambahkan, 'Salah satu lipstik saya (Isla) datang dengan barang hitam di bagian bawah.'

Beberapa penggemar sangat kesal karena paket PR yang dikirim ke sesama influencer tampaknya berisi produk berkualitas lebih tinggi. Vlogger RawBeautyKristi mengkonfirmasi perbedaan dalam video di halaman YouTube-nya.

'Saya membeli ini sendiri pada hari peluncuran dan juga menerima PR,' jelasnya. 'Ketika aku membuka kotak dan melihat masing-masing lipstik, aku memperhatikan bahwa apa yang dikatakan orang itu benar, bahwa ada beberapa masalah dengan penampilan luar lipstik yang sebenarnya sendiri.'

Pria berusia 31 tahun itu melanjutkan dengan mengatakan, 'Setelah diperiksa lebih lanjut, saya memperhatikan serat, rambut, manik-manik, dan lubang di sekumpulan lipstik. Saya memutuskan untuk meletakkannya di bawah mikroskop untuk melihat seperti apa semuanya dari dekat, dan saya terkejut. '

Terlepas dari penemuannya, Kristi membela Jaclyn dan mereknya. 'Saya tidak berpikir bahwa Jaclyn menyadari kualitas ini sebelum [mereka dikirim]. Saya pikir lipstik ini sudah tua, atau lab tidak memiliki kontrol kualitas dan terkontaminasi, yang menurut saya benar-benar terjadi. Saya benar-benar merasa seperti lab yang membuat Jaclyn kotor. '

Sejak itu Jaclyn merespons drama lipstik.

Setelah meminta maaf kepada penggemar yang menerima produk yang 'tidak sempurna,' si cantik berambut cokelat menuduh bahwa masalah tersebut berasal dari pabrikan.

Menanggapi ulasan RawBeautyKristi, Jaclyn menjelaskan, 'Jika ada di antara Anda yang menerima lipstik seperti ini .... ketahuilah bahwa ini BUKAN rambut! Pabrik saya menggunakan sarung tangan putih baru untuk melakukan kontrol kualitas & mereka menumpahkan seluruh produk saya! Kami beralih ke sarung tangan karet 2 hari yang lalu & akan memastikan ini tidak pernah terjadi lagi. '

Jaclyn meyakinkan pelanggan yang tidak puas bahwa dia akan bekerja keras untuk memperbaiki situasi. 'Aku akan memperbaikinya untukmu & belajar dari kesalahan ini! Itu janji, 'katanya di Twitter.

Persediaan kembali akan datang - bagi mereka yang masih tertarik.

Jika Anda melewatkan kesempatan untuk membeli salah satu lipstik Jaclyn, dan masih ingin setelah membaca ulasan, situs web menyatakan bahwa garis akan diisi ulang.

Jaclyn belum mengumumkan tanggal tertentu, tetapi dia sebelumnya berbagi bahwa dia ingin melihat semua warna diisi kembali pada akhir Juni. Sampai saat itu, timnya akan memiliki tangan penuh untuk mengganti pesanan.