Kompensasi Untuk Tanda Zodiak
Substabilitas C Selebriti

Cari Tahu Kompatibilitas Dengan Tanda Zodiak

Ketika kepercayaan pada berita jatuh di seluruh dunia, laporan baru Reuters Institute melihat trade-off yang terlibat dalam upaya untuk mendapatkan kembali dan mempertahankannya

Etika & Kepercayaan

Studi ini melihat beberapa dari apa yang diketahui tentang kepercayaan pada berita, apa yang berkontribusi terhadap penurunannya dan bagaimana organisasi media berusaha untuk mengatasinya.

Seorang pria membaca berita utama surat kabar di jalan Harare, Minggu, 8 November 2020. Presiden Zimbabwe Emmerson Mnangagawa telah mengirim pesan ucapan selamat kepada Presiden terpilih AS Joe Biden yang memenangkan pemilihan presiden AS, mengalahkan petahana Donald Trump. (AP Photo/Tsvangirayi Mukwazhi)

Mengapa kepercayaan pada berita terkikis? Bagaimana penurunan ini terjadi di lingkungan media yang berbeda dan di antara segmen publik yang berbeda? Apa yang dapat dilakukan tentang hal itu dan berapa biayanya — terutama ketika audiens mungkin memiliki pandangan yang berbeda tentang seperti apa jurnalisme yang dapat dipercaya?

Ini adalah pertanyaan-pertanyaan di jantung sebuah studi baru Saya telah menulis bersama dengan rekan-rekan dari Institut Reuters untuk Studi Jurnalisme di Universitas Oxford. Laporan berjudul 'Apa yang kami pikir kami ketahui dan apa yang ingin kami ketahui: Perspektif tentang kepercayaan pada berita di dunia yang berubah,' melihat beberapa dari apa yang diketahui (dan tidak diketahui) tentang kepercayaan pada berita, apa yang berkontribusi terhadap penurunannya. , dan bagaimana organisasi media berusaha mengatasinya. Ini adalah angsuran pertama dari Trust in News Project dari Reuters Institute, sebuah inisiatif baru diumumkan awal tahun ini , yang bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mendorong kepercayaan dan ketidakpercayaan di empat negara dengan sistem politik dan media yang berbeda: Amerika Serikat, Inggris Raya, India, dan Brasil.

Meskipun kami berharap bahwa sebagian besar Proyek Trust in News akan fokus pada pemahaman yang lebih baik tentang audiens berita di empat negara ini, kami ingin memulai pekerjaan kami dengan mencari pandangan dari mereka yang mempelajari jurnalisme dan mereka yang mempraktikkannya. Musim gugur ini, tim peneliti kami melakukan tinjauan ekstensif terhadap beasiswa yang ada dan mewawancarai lebih dari 80 jurnalis dan praktisi lain di keempat negara yang dengan murah hati berbagi waktu dan wawasan mereka yang tak ternilai.

Laporan ini merangkum apa yang telah kita pelajari sejauh ini, menyoroti apa yang kita lihat sebagai trade-off yang penting dan terlalu sering tidak dieksplorasi yang terlibat dalam bagaimana menanggapi perubahan sikap tentang berita.

Kami berpendapat bahwa tidak cukup hanya melakukan hal-hal yang terlihat baik atau merasa baik dalam hal membangun kepercayaan. Upaya-upaya ini sebenarnya harus berhasil atau mereka berisiko tidak membuat perbedaan, atau lebih buruk lagi, menjadi kontraproduktif.

Untuk itu, laporan ini menyoroti empat hal yang kami pikir kami ketahui tentang kepercayaan pada berita dan empat hal utama yang ingin kami ketahui. Kami berharap pertanyaan-pertanyaan ini akan membentuk pekerjaan Trust in News Project di tahun-tahun mendatang.

  1. Tidak ada masalah 'kepercayaan pada berita'.​ Penelitian kami menunjukkan ada beberapa tantangan yang melibatkan pasokan berita dan permintaan publik akan informasi. Bergulat dengan kepercayaan dalam berita membutuhkan definisi apa yang dimaksud dengan “kepercayaan”, “kepercayaan siapa” dan “berita apa” karena orang-orang memiliki keyakinan yang berbeda-beda tentang cara kerja jurnalisme, terkadang pandangan yang saling bertentangan tentang apa yang mereka harapkan darinya, dan pemahaman yang berbeda tentang kebenaran. keadaan dunia. Dengan demikian, mereka yang berusaha mendapatkan kembali atau mempertahankan kepercayaan perlu spesifik dalam tujuan strategis mereka dan, idealnya, mendasarkan pekerjaan mereka pada bukti pendukung, karena inisiatif yang bekerja dengan satu bagian publik mungkin tidak berhasil dengan yang lain.
  2. Pemahaman masyarakat tentang cara kerja jurnalistik masih rendah. Media sosial tidak membantu. Selama sedikit yang tahu apa yang masuk ke dalam pelaporan dan konfirmasi informasi, audiens tidak dapat diharapkan untuk membedakan antara merek menggunakan penilaian informasi tentang praktik pengumpulan berita, yang kualitasnya sangat bervariasi. Penelitian tentang efektivitas intervensi yang dirancang untuk membantu orang menavigasi lingkungan media digital menunjukkan harapan tetapi apa yang berhasil, dengan siapa, dan dalam keadaan apa tetap tidak jelas. Saat ruang redaksi berusaha mengomunikasikan komitmen terhadap prinsip-prinsip inti dan standar etika, mereka harus bersaing dengan menjangkau pengguna yang terganggu yang mungkin menemukan merek mereka hanya sekilas di umpan digital mereka.
  3. Beberapa ketidakpercayaan mungkin berakar pada liputan yang secara kronis menstigmatisasi atau mengabaikan segmen publik. ​Beberapa orang yang diwawancarai menyoroti apa yang mereka lihat sebagai kegagalan masa lalu organisasi berita dalam secara akurat mencerminkan keragaman sudut pandang dalam komunitas yang mereka layani. Banyak organisasi berita telah berusaha mengatasi ketidakpercayaan dengan menggunakan berbagai inisiatif keterlibatan dan secara terbuka memperhitungkan kegagalan mereka. Tetapi berfokus pada beberapa komunitas dapat mengasingkan yang lain. Ada risiko yang cukup besar di sini untuk melakukan hal-hal yang terlihat baik dan/atau terasa menyenangkan, atau meniru apa yang dilakukan orang lain berdasarkan sedikit atau tanpa bukti, yang dapat menyebabkan upaya yang sia-sia dan hasil yang paling buruk kontraproduktif.
  4. Penilaian kepercayaan dan ketidakpercayaan sangat terkait dengan politik. saya Pada akhirnya, banyak sikap tentang berita mungkin tidak ada hubungannya dengan ruang redaksi. Ketika kepercayaan pada institusi sipil lainnya telah jatuh, kepercayaan pada berita biasanya diikuti dengan keberpihakan yang sering menjadi salah satu prediktor ketidakpercayaan yang paling kuat. Karena isyarat tentang pers sering diambil dari para pemimpin politik, hal itu membuat organisasi berita berada dalam posisi genting ketika mereka berusaha untuk mengukir peran sebagai arbiter kebenaran yang independen dan tidak memihak. Upaya untuk meningkatkan kepercayaan melibatkan pertukaran dalam masyarakat yang terpecah dan terpolarisasi dan juga dapat bertentangan dengan prioritas penting lainnya, seperti meminta pertanggungjawaban kekuasaan.
  1. Bagaimana platform merusak identitas merek organisasi berita? saya Pengalaman mengonsumsi berita online semakin dimediasi oleh platform yang sering dituduh mengikis kepercayaan dengan mengaburkan perbedaan antara sumber informasi. Kami ingin menyelidiki sejauh mana platform dapat berkontribusi terhadap masalah ini dan/atau cara mereka dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan kepercayaan pada berita yang akurat dan andal.
  2. Strategi keterlibatan audiens mana yang membangun kepercayaan dan mana yang dapat merusaknya? ​Upaya keterlibatan ruang redaksi sering kali didasarkan pada intuisi, dan penelitian yang ada biasanya terlalu terputus dari praktik dan terlalu terfokus hanya pada segelintir negara.
  3. Berapa banyak transparansi dan jenis apa yang paling penting? ​Upaya untuk menghadirkan jurnalis sebagai orang yang nyata dan dapat dihubungkan daripada figur media yang jauh dan tidak berwajah tampaknya penting untuk meningkatkan hubungan dengan audiens, tetapi kita hanya tahu sedikit tentang keefektifan inisiatif semacam itu atau potensinya untuk menjadi bumerang.
  4. Dari mana prasangka tentang berita berasal dan bagaimana cara mengubahnya? ​Gagasan yang mengakar tentang berita kemungkinan didasarkan pada kombinasi faktor mulai dari pengalaman dan identitas pribadi hingga representasi budaya populer dari berita. Kami ingin tahu kapan, bagaimana, dan mengapa audiens bersedia merevisi prasangka mereka.

Laporan lengkap tersedia di Situs web Reuters Institute .