Collegiate Times menerbitkan edisi khusus setelah penembakan kampus Virginia Tech

Buletin

(Paul Kerlak/Virginia Tech)

Kapan waktu kuliah pemimpin Redaksi Zach Crizer pertama kali mendengar tentang Virginia Tech hari Kamis penembakan melalui peringatan universitas, dia berlari ke tempat kejadian dengan editor berita Michelle Sutherland .

Dia berbicara dengan polisi sementara Crizer mewawancarai siswa dan men-tweet bahwa petugas polisi yang tertembak telah meninggal. Editor Foto Daniel Lin , sementara itu, pergi ke tempat parkir di mana penembakan kedua terjadi.

: Dalam foto yang diambil oleh Paul Kurlak ini, polisi mengangkat selembar kain putih di dekat TKP di mana seorang petugas dan orang kedua ditembak dengan senjata yang sama.

'Kami memiliki berbagai orang yang kami pikir mungkin adalah saksi mata dan kami mencoba menelepon mereka,' kata Crizer dalam sebuah wawancara telepon. “Akhirnya, layanan telepon seluler sangat buruk sehingga berhenti dan kami tidak dapat melewatinya.”

Menggunakan media sosial untuk berbagi pembaruan, menemukan sumber

Crizer dan Sutherland, yang tidak menemukan saksi mata, sering memposting berita terbaru dari akun Twitter Collegiate Times . Staf juga tweeted dari akun pribadi mereka , dan menggunakan Twitter untuk menghubungi sumber . Pada akhir hari, surat kabar tersebut telah memperoleh sekitar 18.000 pengikut Twitter dan 800 Facebook suka .

“Kami terus-menerus melihat orang-orang yang membaca tweet Collegiate Times,” kata Crizer. “Sebagian besar, kecuali itu adalah sesuatu yang benar-benar tidak berdasar atau gila, kami akan mencoba— untuk bereaksi dan menyelidiki tweet sedang dikirim kepada kami. Kami ingin mengkonfirmasi atau menolak informasi, dan mencoba menjawab pertanyaan jika kami bisa.”

Bersamaan dengan tweeting berita terbaru, kata Crizer, staf kadang-kadang men-tweet sedikit konteks untuk pembaca yang mungkin tidak mengikuti cerita dengan cermat.

Staf yang meliput penembakan tahun 2007 tidak dapat menggunakan Twitter dengan cara yang sama karena tidak tersebar luas. “Layanan email dan telepon seluler sedang down, jadi kami mengandalkan Facebook dan AIM untuk berkomunikasi,” Amie Steele, mantan pemimpin redaksi Collegiate Times mengatakan kepada rekan saya Julie Moos. “Facebook sangat penting dalam pelaporan kami karena kami akan melihat posting seperti 'RIP John' dan akan memiliki petunjuk tentang identitas korban. Di AIM, orang-orang mengobrol tentang 'penampakan' penembak dan mendengar suara tembakan.”

Berurusan dengan informasi yang tidak dapat diandalkan, foto

Surat kabar itu membuat prioritas Kamis untuk memverifikasi informasi dan memperbaiki kesalahan yang dibuatnya, kata Crizer. Tak lama setelah penembakan itu, seorang pengguna Twitter mengatakan kepada surat kabar itu bahwa Universitas Radford sedang dikunci. Tetapi universitas kemudian merilis pernyataan yang mengatakan itu tidak terkunci, di mana Collegiate Times mengoreksi informasi di Twitter.

Mungkin sulit untuk memverifikasi informasi yang Anda dapatkan di jejaring sosial, terutama selama situasi berita terkini. Polisi dan pihak berwenang tidak tersedia untuk wawancara pada hari Kamis, jadi staf Collegiate Times mendengarkan peringatan dari pengikut Twitter mereka.

Pada satu titik, surat kabar itu me-retweet foto polisi berlari menuruni tangga di salah satu gedung kampus. “Seseorang men-tweet seolah-olah itu hari ini, dan kemudian orang lain men-tweet bahwa itu bukan hari ini,” kata Crizer, yang senior. “Melihat kami belum mendengar laporan pemindai polisi tentang polisi yang bergegas keluar dari gedung itu, kami memutuskan untuk memperbaikinya.”

Menemukan rencana cadangan untuk situs web

Saat Crizer dan Sutherland men-tweet update, Direktur Collegiate Times Online Jamie Chung menjalankan situs web dari kamar asramanya. Kamar Chung menjadi kantor satelit mini, di mana fotografer mahasiswa di daerah itu mengunggah foto mereka ke komputernya.

Situs, yang biasanya rata-rata 38.000 kunjungan per minggu, mendapat sekitar 52.000 kunjungan pada hari Kamis dan 143.000 total tampilan. Itu crash beberapa kali, menyebabkan Chung membuat rencana cadangan. Saat situs pertama kali mogok, dia mengarahkan ulang seluruh situs ke a bagian 'berita terbaru' . Itu jatuh lagi, jadi dia menciptakan situs WordPress , yang menampilkan foto dan tweet koran. Ketiga kalinya crash, dia mengarahkan situs ke pegangan Twitter surat kabar itu.

“Sangat penting bagi kami untuk memastikan bahwa kami masih dapat menjangkau audiens kami,” kata Chung melalui telepon, mencatat bahwa server situs tersebut akhirnya ditingkatkan. “Tantangan terbesar adalah mengetahui ada masalah yang Anda tahu perlu diperbaiki tetapi merasa itu benar-benar di luar kendali Anda. Kami berkata, 'Kami mungkin sedang down, tetapi kami masih membutuhkan saluran yang kredibel bagi audiens kami untuk mengakses berita.' ”

The Collegiate Times harus mengambil pendekatan penerbitan serupa selama pembantaian Virginia Tech pada tahun 2007.

'Dibanjiri telepon' dari organisasi berita

Organisasi berita sangat tertarik untuk mendapatkan berita dan pembaruan dari Collegiate Times.

“Kami dibanjiri telepon,” kata Crizer, yang meliput setelah penembakan tahun 2007. “Kami memberi tahu mereka bahwa kebijakan kami adalah tidak memberikan wawancara kepada outlet media lain selama berita terbaru karena kami ingin semua orang menulis untuk kami. The New York Times menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada cerita (daripada mewawancarai kami), jadi kami mendapat penawaran untuk mereka dan melakukan beberapa pelaporan.” Staf akhirnya berbicara dengan beberapa organisasi berita lainnya juga.

Bukan hal yang aneh bagi outlet berita untuk beralih ke surat kabar mahasiswa ketika berita universitas besar pecah. Masuk akal, mengingat siswa terkadang memiliki akses yang lebih besar ke sumber dan tip.

“Kami adalah yang paling dekat dengan insiden itu dan berusaha memastikan bahwa kami memberi semua siswa apa yang perlu mereka ketahui untuk tetap aman dan waspada dan tentang apa yang terjadi di kampus,” kata Crizer. “Kami dapat memberikan laporan saksi mata dan menawarkan perspektif berada di kampus dalam mode penguncian, dan kemudian menyampaikannya kepada orang-orang.”

Menerbitkan edisi cetak khusus

Publikasi terakhir yang dijadwalkan untuk semester ini keluar pada hari Rabu. Kamis malam, staf sibuk menyusun edisi Jumat empat halaman tentang penembakan itu .

Fitur edisi Jumat garis waktu peristiwa dan peta yang menunjukkan di mana penembakan terjadi. Ini juga memiliki fitur berita langsung ; sepotong tentang komunitas kampus berkumpul bersama saat berjaga; dan cerita tentang bagaimana siswa berkomunikasi dengan teman dan keluarga setelah penembakan. “Kami tahu bahwa pada 2007 itu adalah cobaan besar,” kata Crizer. “Orang-orang tidak bisa berbicara dengan siapa pun untuk memberi tahu mereka bahwa mereka baik-baik saja. Kami menemukan bahwa penyebaran orang tua di Facebook membuat situasi itu jauh lebih mudah.”

: Collegiate Times edisi khusus hari Jumat termasuk foto halaman depan dan profil petugas polisi yang meninggal , serta halaman belakang penuh foto.

Bergantung pada bagaimana berita berkembang, kata Crizer, staf juga dapat menyusun edisi akhir pekan khusus.

Meliput peristiwa tragis hari Kamis menunjukkan kepada Crizer bagaimana jurnalis dan publik dapat bekerja sama untuk berbagi informasi dan menceritakan sebuah kisah.

“Anda selalu berpikir bahwa jika Anda berada dalam situasi berita terkini, hal terpenting ke depan adalah menjawab semua pertanyaan yang mungkin muncul dari pembaca,” kata Crizer. “Saya pikir dalam hal ini, kami benar-benar melihat bahwa kami dapat langsung menjawab pertanyaan mereka secara tepat waktu, dan kami dapat bertanya mereka pertanyaan. Ketika kami melakukan itu, kami menjadi lebih baik karenanya, dan begitu pula komunitasnya.”