Bagaimana The New York Times memecahkan misteri dengan bantuan Facebook Live

Tangkapan layar, The New York Times

Pada hari Minggu yang berangin kencang di bulan Mei, Deborah Acosta dari The New York Times membungkuk dan mengambil sepotong misteri di trotoar Kota New York. Acosta baru-baru ini dipindahkan ke tim Live Facebook Times. Fokus barunya: kota.

“Jadi saya pikir mata saya sangat terkelupas akhir pekan itu,” kata Acosta.

Ketika dia menemukan slide Kodachrome yang berserakan di trotoar, dia segera mulai memfilmkan dirinya mengambilnya. Mungkin ini bisa menjadi proyek sampingan yang keren, pikirnya. Dan kemudian — mungkin ini bisa menjadi siaran langsung Facebook yang keren. Acosta mengirim email kepada editornya, Louise Story, sedikit dari video yang dia rekam.

Sisa dari apa yang terjadi hari itu — dan penyelidikan yang terjadi — dapat ditemukan di “Fragmen Kehidupan: Misteri Tepi Jalan.” Video berdurasi 10 menit itu menceritakan kisah bagaimana slide yang jelas berakhir di trotoar dan bagaimana mereka akhirnya mengarah kembali ke jurnalis lain - Mariana Gosnell, yang meninggal pada tahun 2012.

Pada hari yang sangat berangin di NYC, saya mengikuti jejak slide #Kodachrome yang indah ke kantong sampah yang berisi mereka, di sudut jalan ke-43 dan ke-11. Seluncuran itu bertebaran di mana-mana, berkibar-kibar tertiup angin. Sekarang saya bertanya-tanya apa cerita di balik foto-foto itu. Membuang #sampah pribadi Anda ke tempat sampah umum NYC adalah ilegal, dan aneh bahwa seseorang akan membuang slide indah ini dengan cara ini. Saya ingin tahu siapa fotografernya? Bisakah Anda membantu saya memecahkan misteri itu? #misterislide

Sebuah video diposting oleh Deborah Acosta (@deborahacosta) pada 15 Mei 2016 pukul 15:53 ​​PDT

Misteri tepi jalan ini dimulai tepat ketika tim Facebook Live Times mulai datang dengan ide-ide mendongeng . Satu kategori yang berkembang sejak Acosta mengambil slide pertama itu: pelaporan interaktif langsung.

“Melakukan jurnalisme interaktif langsung yang benar-benar efektif itu cepat dan agak terbuka untuk peluang,” kata Story, “tetapi perencanaan yang baik memang membuat perbedaan.”

Acosta pertama kali ditayangkan dengan slide pada 15 Mei. Tiga hari kemudian, dia dan fotografer Times, Todd Heisler, melakukan siaran langsung untuk berbicara tentang gambar di slide .

Slide dan cerita ditunda untuk sementara saat Acosta mundur untuk meliput berita besar di tempat lain. Ketika tiba saatnya untuk menjawab pertanyaan dari slide yang dibuang, orang yang bisa menjawabnya ragu-ragu untuk menayangkannya, kata Story.

Jadi, mereka membawanya ke studio. Rekaman itu mengilhami tim untuk menyatukan banyak bagian cerita menjadi satu video. The Times membawa pemirsa langsung Facebook ke dalam video untuk menceritakan komentar mereka dan menyebutkan mereka di kredit.

“Secara gaya, ini benar-benar memiliki nuansanya sendiri,” kata Story, “sebagian karena kami berusaha untuk menjaga nada hidup selama ini.”

Dalam mengevaluasi keterlibatan pemirsa yang dihasilkan, Times tidak hanya melihat jumlah orang yang menonton secara langsung (mereka mencapai lebih dari 6.300 pada streaming langsung pertama). Mereka juga memeriksa bagaimana reaksi penonton terhadap video dalam beberapa hari dan minggu sejak mereka pertama kali streaming.

Setiap angsuran proyek memiliki pemirsa yang signifikan, kata Story, dan berbagi berat, 'jadi ini adalah sesuatu yang, setelah dorongan awal The New York Times, sayap audiens kami membawa ini ke depan.'

Ini bukan hanya Times Proyek Facebook Live . Mereka adalah memecahkan teka-teki silang bersama-sama dan membawa penontonnya bersama untuk melaporkan perjalanan . Proyek streaming langsung mereka, termasuk “30 Di Bawah 30” dan “Pelapor,” tidak ditautkan kembali ke artikel, dan lebih dari 150 jurnalis Times telah berpartisipasi, beberapa kali, dalam jurnalisme interaktif langsung.

Proyek-proyek itu berhasil, katanya, karena para jurnalis benar-benar bersemangat tentang materi pelajaran. Dia ingat sesuatu yang dikatakan Acosta ketika dia pertama kali menemukan slide seorang jurnalis yang meninggal empat tahun sebelumnya.

“Dia berkata, 'ini indah, tidak ada orang yang membuat karya seperti ini ingin dibuang.'”

Sekarang, dengan cara yang tidak ada dalam masa hidup Gosnell, itu tidak akan ada.