Kapan sebaiknya Anda menyebutkan nama pasien COVID-19 dan keputusan etis lainnya yang akan dihadapi ruang redaksi AS minggu ini

Pekerja ambulans memindahkan seorang pria di atas tandu dari Life Care Center di Kirkland, Washington, ke dalam ambulans, Jumat, 6 Maret. Fasilitas tersebut merupakan pusat penyebaran virus corona di negara bagian Washington. (Foto AP/Ted S. Warren)

Saat kita memasuki minggu pertama pelaporan tentang negara yang beroperasi di bawah aturan darurat nasional dalam menanggapi pandemi COVID-19, tantangan etika semakin meningkat. Berikut adalah pertanyaan yang saya dengar melalui Twitter dan dari klien yang mempertahankan Pusat Etika dan Kepemimpinan Craig Newmark Poynter.

Infeksi yang dikonfirmasi akan meroket saat pengujian menjadi lebih tersedia. Di setiap pasar dan di setiap ketukan, orang-orang yang menarik dan layak diberitakan akan diuji.

Apa kebijakan ruang redaksi Anda tentang siapa yang Anda sebutkan? Apakah Anda akan memerlukan sumber asli (on the record, off the record), atau akankah Anda mengulangi pelaporan jurnalis lain? Ini adalah pertama dan terutama diagnosis medis. Apakah Anda hanya akan mengutip individu atau sumber yang mewakili individu tersebut? Atau akankah Anda mengutip orang-orang yang mengenal tangan kedua atau ketiga?

Rekomendasi:

• Laporkan cerita Anda sendiri dan andalkan layanan kabel Anda. Jangan ulangi pelaporan ruang redaksi lain ketika mengungkapkan seseorang yang terinfeksi. Rekan saya Cristina Tardáguila, direktur asosiasi Jaringan Pengecekan Fakta Internasional, mendemonstrasikan bagaimana agensi-agensi baru yang bereputasi mendapatkan ceritanya salah pada presiden Brasil.
• Batasi pengadaan untuk individu, keluarganya, dan perwakilan resmi lainnya.
• Jika Anda tergoda untuk menyebutkan nama seseorang tanpa izinnya karena alasan kesehatan masyarakat (misalnya, orang tersebut mungkin telah mengekspos ratusan orang), tanyakan terlebih dahulu kepada pejabat kesehatan masyarakat yang bertanggung jawab di wilayah tempat Anda yakin paparan tersebut terjadi.

Ya, memang benar ada persediaan pembersih, pembersih tangan, kertas toilet, dan daging di toko bahan makanan di seluruh negeri. Tentu saja, ruang redaksi harus mendokumentasikan ini.

Dan, sangat penting untuk menambahkan konteks ke semua dokumentasi itu. Jika rak kosong karena staf belum sempat mendapatkan stok cadangan, maka foto restocking lebih akurat daripada rak kosong. Apakah pedagang kesulitan mendapatkan persediaan? Mengapa dan berapa lama kekurangan itu akan berlangsung?

Rekomendasi:

• Edit gambar dengan hati-hati, sehingga konsumen berita melihat gambaran besarnya. Gambar dominan rak tandus memicu kepanikan lebih lanjut. Tapi dua atau tiga gambar bersama-sama memberikan pemahaman yang lebih lengkap tentang cerita.
• Berikan konteks berita kepada konsumen tentang kapan mereka dapat mengharapkan toko lokal menerima lebih banyak persediaan.
• Hindari distorsi. Satu toko kelontong mungkin kehabisan kertas toilet. Tetapi jika dua toko lagi di lingkungan yang sama penuh, maka gambar rak kosong adalah pengecualian, bukan aturannya.

Sementara sebagian besar konsumen berita sangat menyadari tingkat kematian 2% atau lebih rendah dari COVID-19, ada ketakutan yang signifikan. Itu karena dalam jurnalisme kita tertarik pada yang dramatis, yang dalam hal ini berarti mereka yang meninggal atau sakit kritis.

Namun, karena kemungkinan banyak dari kita akan tertular virus, akan sangat membantu untuk mendengar berbagai cerita tentang pengalaman sakit.

Rekomendasi:

• Cari cerita pemulihan yang dapat Anda bagikan dengan audiens Anda.
• Ketika berbicara dengan profesional kesehatan, mintalah mereka untuk menjelaskan berbagai macam penderitaan.
• Catat berapa banyak kisah kematian dan berapa banyak kisah pemulihan yang Anda ceritakan. Pastikan tidak terlalu jauh dari keseimbangan.

Tidak semua orang dapat bekerja dari kantor rumah yang disegel. Reporter televisi, reporter audio, fotografer dan videografer semuanya harus turun ke lapangan. Juga, bahkan jika Anda dapat melaporkan dari jarak jauh, ceritanya selalu lebih baik jika Anda melihat dari dekat. Tetapi bagaimana Anda menyeimbangkan kebutuhan untuk melaporkan dari lapangan dengan kebutuhan untuk menjaga keamanan jurnalis dan mencegah penularan?

Rekomendasi:

• Pastikan wartawan di lapangan memiliki peralatan kebersihan, sabun dan hand sanitizer. Sama untuk mereka yang bekerja di ruang bersama seperti ruang kontrol atau ruang pengeditan.
• Jangan memaksa siapa pun untuk melampaui zona nyaman mereka. Diskusikan risiko pribadi dan buat akomodasi bagi jurnalis yang membutuhkannya.
• Daripada mengabaikan wawancara lapangan, temukan cara untuk melakukannya sambil menghormati standar jarak sosial enam kaki. Lakukan wawancara di halaman depan atau di beranda depan, bukan di dalam rumah. Biarkan subjek wawancara berdiri lebih jauh dari reporter daripada yang biasanya dapat diterima. Jangan berjabat tangan.
• Pastikan untuk mencari beragam suara untuk cerita. Mundur ke wawancara telepon atau email dan menemukan cerita melalui media sosial berisiko memperbesar gelembung filter Anda. Bekerja melawan itu.

Itu selalu menjadi tantangan dengan acara berita yang memakan banyak waktu dan berkembang pesat untuk menghindari pengambilan keputusan kelompok. Semangat kompetitif jurnalisme yang dikombinasikan dengan sifat staf ruang redaksi yang tipis membuat kita buta terhadap alternatif pelaporan dan penerbitan yang selalu tersedia dalam skenario apa pun.

Ajukan pertanyaan, banyak pertanyaan, tentang dampak pekerjaan Anda, atasan Anda, rekan kerja Anda, audiens Anda, teman Anda di luar ruang redaksi, dan tim yang bekerja dengan Anda. Inilah saat-saat di mana setiap individu dalam organisasi berita harus berkomitmen untuk berpartisipasi penuh dalam keputusan etis.

Jangan biarkan kecepatan kerja menekan naluri Anda untuk menyuarakan kekhawatiran yang mengganggu yang berlama-lama di benak Anda. Miliki setiap tindakan yang Anda lakukan.

Pusat Etika dan Kepemimpinan Craig Newmark siap membantu. Tweet pertanyaan Anda kepada saya @kellymcb atau email kami di surel .

Kelly McBride adalah wakil presiden senior Poynter dan ketua Pusat Etika dan Kepemimpinan Craig Newmark di Poynter. Dia dapat dihubungi di email atau di Twitter di @kellymcb.